Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Satıcının Yanıltıcı Teklifi Ve Siparişimin Beklemede Kalması

profile
Mustafa
02 Mart 14:36
346

Trendyol üzerinden 25 Şubat tarihinde 14.299 TL bedelle Volta vsm model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü 6 taksit ile aldım ve şu an kredi kartıma 2.383 TL tutarında ilk taksit yansıtıldı. Sipariş verir vermez, WhatsApp üzerinden satıcı adıyla görünen bir kişi beni arayarak üründe yanlış fiyatlandırma olduğunu, bu nedenle siparişi iptal edeceklerini, ancak beni mağdur etmemek için havale/EFT ile ödeme yaparsam ürünün 13.500 TL’ye düşeceğini, aksi halde siparişin iptal olacağını söyledi.

Bu durumdan şüphelenerek hemen Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktardım. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır siparişim “Sipariş alındı” durumunda bekliyor, satıcı özellikle kargoya vermiyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Her gün Trendyol müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “Bekleyin” deniliyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Hem kartıma taksit yansıtılmış olması hem de siparişin hâlâ beklemede kalması nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün acilen kargoya verilmesini, satıcının bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verilen Elektrikli Bisiklet Kargoya Verilmedi, Satıcı Destek Olmuyor

profile
22 Ekim 2025 15:54
681
Sipariş Verilen Elektrikli Bisiklet Kargoya Verilmedi, Satıcı Destek Olmuyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Satıcı Mağduriyeti

profile
Mustafa
22 Ocak 19:27
321
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fiyat Bilgilendirmesi Sonrası Ek Ödeme Talebi Ve İade Sorunu

profile
19 Ekim 2025 12:02
763
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Satıcıdan Yanıtsız Kaldım

profile
01 Kasım 2025 13:37
580
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri