to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart’ta Trendyol üzerinden “Uniquem” adlı satıcıdan biri 193,46 TL, diğeri 211,53 TL olan iki adet masaj aleti satın aldık. Bu ürünleri sırt, bacak ve karın bölgesi için normal masaj amacıyla kullanmak isterken, masaj yapması gerekirken resmen elektrik çarpmasına maruz kaldık. Cihazı vücudumuzdan çıkarmaya çalışırken canımız yandı, ciddi şekilde elektrik akımına uğradık.
Kızım kalp rahatsızlığı olan bir kişi ve olay yaklaşık yarım saat önce yaşandı. Olaydan sonra kalbi çok hızlı atmaya, elleri titremeye başladı ve şu anda kusma şikayeti de devam ediyor. Hem fiziksel hem psikolojik olarak ciddi bir korku ve travma yaşıyoruz. Bu kadar riskli, insan sağlığını tehdit eden bir ürünün bu şekilde kullanıcıya gönderilmesini asla kabul edemiyorum.
Teslimat numaram 10295265164’tür. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “iade edin, geçmiş olsun” denilerek konu geçiştirildi, yaşanan olayın ciddiyeti kesinlikle dikkate alınmadı. Biz ürün için iade kodu oluşturduk ancak bu durum sadece bir iade ile kapatılacak kadar basit değildir.
Bu ürünlerin derhal satıştan kaldırılmasını, gerekli teknik ve güvenlik incelemelerinin yapılmasını, ben ve ailemin yaşadığı bu tehlikenin resmi olarak değerlendirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve somut bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu olayla ilgili gerekli yasal haklarımı kullanmak ve davacı olmak istediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Engelli ve aynı zamanda depremzede bir bireyim. Konteyner yaşam koşullarında sıcak suya erişimim olmadığı için zorunlu bir ihtiyaç kapsamında Trendyol üzerinden “Robo Türkiye” mağazasından “robo sıcak su musluğu” satın aldım. Ürün 22 Aralık’ta elime ulaştığında çalışmadığı açıkça ortadaydı, buna rağ...
18 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden onestep mağazasından onestep marka fön tarağı satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullandım. Yalnızca ikinci kullanımımda, tamamen normal şartlarda kullanırken fön tarağı elimde adeta patladı ve saçım yandı. Üründe herhangi bir darbe, düşürme, yanlış volt...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ütüyü teslim aldıktan sonra yalnızca test amaçlı kısa süre kullandım ve ürünü beğenmediğim için hiçbir hasar vermeden, cayma hakkımı kullanarak iki gün içinde iade talebi oluşturdum. Ancak 18 Şubat tarihinde Trendyol tarafından iade talebim reddedildi. Yaklaşık ...
Trendyol üzerinden “TB ovmalı ısıtmalı yoğurmalı boyun masaj aleti” satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra batarya şarj tutmamaya başladı ve cihaz işlevini yerine getiremez hale geldi. Bunun üzerine 29 Ocak 2026 tarihinde iade süreci başlattım ancak yapılan inceleme sonucunda “üründe üretim ...
Trendyol üzerinden 10949013250 sipariş numarası ile kampanya kapsamında osevled firmasından 2 adet buz küresi masaj aleti satın aldım. Uzun bir gecikme sonrasında ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden sistemde “taşıma sırasında hasar aldı, geri gönderilecektir” bilgisi paylaşıldı. Bu durumu kabul et...
Yorumlar