to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden onestep mağazasından onestep marka fön tarağı satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullandım. Yalnızca ikinci kullanımımda, tamamen normal şartlarda kullanırken fön tarağı elimde adeta patladı ve saçım yandı. Üründe herhangi bir darbe, düşürme, yanlış voltaj kullanımı ya da olağan dışı bir kullanım kesinlikle söz konusu değildi.
11.12.2025 tarihinde yaşadığım bu olay hem sağlığımı hem de güvenliğimi ciddi şekilde riske soktu. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede, sadece ikinci kullanımda bu kadar tehlikeli bir arıza vermesini kabul edemiyorum. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin tamamen iadesini ve aynı zamanda sağlam, sorunsuz bir yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini ve benzer bir mağduriyetin başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden One Step adlı mağazadan fön tarağı adı altında bir ürün satın aldım. Daha sonra aldığım üründen vazgeçip kargo paketi nasıl geldiyse hiçbir şekilde açmadan aynen iade ettim. Kargo paketini açmadığım halde iade olarak yolladığım ürünün iadesi reddedildi. İadenin yapılmasını istiyor...
Trendyol üzerinden 20 Ağustos 2025 tarihinde 449 TL ödeyerek satın aldığım İntouch 10.000 mAh powerbank, 5 Aralık 2025 akşamı saat 18.00 civarında durduğu yerde aniden patlayarak alev aldı. O sırada şarjda değildi, hiçbir cihaza bağlı değildi ve herhangi bir şişme belirtisi de göstermemişti. Evde sa...
Trendyol üzerinden 12.10.2025 tarihinde 419 TL ödeyerek Onestep marka saç düzleştirici fön tarağı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üzerinde çizikler ve hasarlar olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün üfleme performansını da beğenmedim. Sipariş numaram: 10558702680. Ürünün hasarlı yerlerinin fotoğraf...
One Step markalı saç maşasını yaklaşık 6 aydır kullanıyorduk. Bugün, cihazı saç kurutma amacıyla normal şekilde kullanırken cihaz kökten patladı ve içten yanmaya başladı. Bu sırada hem saçımda hem de halımda yanık oluştu; halımızda ciddi bir yanık izi meydana geldi. Ürünü Trendyol üzerinden satın a...
Trendyol'dan 20 ağustosta One stop saç şekillendirici aldım. 3 kullanımda cihaz elimde patladı. Bu konuda yorumlara yazdım ama bir dönüş olmadı iade sürecide kabul edilmedi. Tüketici haklarım açıkça ihlal edilmektedir. 6502 sayılı tüketicinin korunması kanununa göre ayıplı mal iadesi hakkım bulunmak...
Yorumlar