Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anneler Günü ParaPuan Kampanyasında Alışverişe Puan Yansımadı

profile
11 Mayıs 03:31
6

QNB Finansbank’ın Anneler Günü ParaPuan kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarında belirtilen tek seferde 2.500 TL ve üzeri alışveriş koşulunu yerine getirmeme rağmen puanım tanımlanmadı. 9 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden internetten QNB Finansbank Troy kartımla tek seferde 5.649 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak vaat edilen 150 TL ParaPuan hesabıma yansımadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin kampanya dahilinde olmadığı söylendi, fakat ben kampanya şartlarına uyduğumu düşünüyorum ve bunun gerekçesini de net bir şekilde açıklayıcı bulmuyorum. Kampanyaya güvenerek bu alışverişi yaptım ve taahhüt edilen ödülden faydalanamadım.

QNB Finansbank’ın bu durumu yeniden inceleyerek Anneler Günü kampanyası kapsamında hak ettiğim 150 TL kampanya puanını kartıma tanımlamasını talep ediyorum.

11 Mayıs 03:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 15:01
902
"Tese"

profile
13 Mayıs 2025 16:30
1.459
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı ParaPuan Kampanyası 2300 TL Söz Verildi Sadece 800 TL Verildi

profile
24 Nisan 20:27
353
Tüm QNB Türkiye Para Puan Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri