Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Haksız 200 TL Borç Yansıtıldı


QNB Finansbank’ın Anneler Günü ParaPuan kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarında belirtilen tek seferde 2.500 TL ve üzeri alışveriş koşulunu yerine getirmeme rağmen puanım tanımlanmadı. 9 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden internetten QNB Finansbank Troy kartımla tek seferde 5.649 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak vaat edilen 150 TL ParaPuan hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin kampanya dahilinde olmadığı söylendi, fakat ben kampanya şartlarına uyduğumu düşünüyorum ve bunun gerekçesini de net bir şekilde açıklayıcı bulmuyorum. Kampanyaya güvenerek bu alışverişi yaptım ve taahhüt edilen ödülden faydalanamadım.
QNB Finansbank’ın bu durumu yeniden inceleyerek Anneler Günü kampanyası kapsamında hak ettiğim 150 TL kampanya puanını kartıma tanımlamasını talep ediyorum.


QNB Finansbank kredi kartım ile yaklaşık 1.5-2 yıl önce katıldığımı söyledikleri bir ParaPuan kampanyasından dolayı bugün 955.20 bir puan geri alma işlemi yansıtılmış. Kampanyaya katıldığım söylenen kartımı çok az kullandım. Söylendiği ekstre tarihinde yani 10/2023 döneminde bir Trendyol alış verişi...

QNB Finansbank müşteri temsilcileri tarafından, banka kartı ve kredi kartı üyeliği ile birlikte otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında toplam 2300 TL ParaPuan kazanacağım bilgisi verildi. Bu kampanyaya güvenerek istenen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Tüm koşulları sağladığım halde süre...

QNB Finansbank banka kartım ile dahil olduğum kampanya kapsamında NFC, karekod ve temassız alışverişlerimde birçok kez “ParaPuan kazandınız” şeklinde ...
Yorumlar