to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Buevin satıcısından bir çaydanlık takımı satın aldım. Siparişimi 18 Şubat’ta verdim ve ürün 21 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğimiz için iade süreci başlattık, ancak ürün hiçbir şekilde kullanılmadığı halde satıcı tarafından “kullanılmış” denilerek iade reddedildi ve aynı ürün tarafımıza geri gönderildi.
Bu süreçte ürün 3 kez iade edildi, son olarak 2 Mart tarihinde iadenin “ürün kullanılmış” gerekçesiyle reddedildiği bilgisi verildi. Oysa ürün sadece kontrol amaçlı açılmış, hiçbir şekilde kullanılmamış ve tekrar özenle paketlenerek iade edilmiştir. Buna rağmen sistemde sanki ürünü kullanmışız gibi gösterilmesi hem haksız hem de tüketici olarak güvenimizi zedeleyen bir durumdur. Trendyol sipariş numaram 10977648886, iade kodum ise 728*****28684569’dur.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünün tarafsız ve detaylı şekilde yeniden incelenmesini, ücretimin tamamen iade edilmesini ve Buevin satıcısının bu tutumu nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum. Tüketici olarak haklı iade talebimin reddedilmeden, Trendyol tarafından süreçte gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Buevin adlı satıcıdan bir buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü 15 Ocak’ta aldık, 19 Ocak’ta teslim edildi ve ürünü dener denemez ciddi problemler olduğunu fark ettik. Cihaza su koyup çalıştırdığımızda buhar aparatının ucundan su akıtıyordu ve tekerleği bozuk olduğu için ye...
Trendyol üzerinden Buevin satıcısından 2.899 TL değerinde Korkmaz Kahvekolik Türk kahvesi makinesi satın aldım. Aynı gün içinde Trendyol’un kendi satıcısı olduğu Trendyol satıcılı Karaca filtre kahve makinesini de sipariş ettim. Her iki ürünü de yasal hakkım olan 14 gün içinde, nasıl geldilerse aynı...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü, elime ulaştıktan ertesi gün iade ettim. Ürün kusurlu olduğu için iade sürecini başlattım ancak inceleme sonucu ürünün “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürünü sadece kontrol amaçlı açmama rağmen kullanıcı kusuru denilerek sorumluluk tarafıma yük...
6 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Buevin isimli satıcıdan 10854336622 numaralı çaydanlık takımı sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı ancak beklediğimden büyük olduğu için, hiçbir şekilde kullanmadan aynı gün özenle yeniden paketleyip kargoya verdim. Aynı gün içerisinde bu çaydanlık takımının ...
Trendyol üzerinden Buevin adlı satıcıdan Philips 6000 serisi xc6557/01 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 107*****326, sipariş tarihi 01.12.2025’tir. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp çalıştırmak istediğimde süpürge kesinlikle çalışmadı ve ekranda doğrudan “s3” uyarısı verdi. Yani ür...
Yorumlar