to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çikolata, Kaba Müşteri Temsilcisi Ve İade Reddi
22.06.2026 tarihinde nişanımda ikram etmek üzere Trendyol üzerinden tuna Chocolate markalı çikolata siparişi verdim. Ürünler 25.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürünler eksik gönderildi.
Eksik ürünlerle ilgili firmayla iletişime geçtiğimde, eksik gönderdiklerini kabul etmediler ve iade talebimi de reddettiler. Görüşme sırasında son derece kaba bir üslup kullanmaları, zaten yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. İki gün sonra nişanım olmasına rağmen hem ürünler eksik gönderildi hem de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle, eksik ve işime yaramayacak hale gelmiş bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
