Trendyol donuyor

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden royalisa marka mutfak masası takımı siparişi verdim (#10442856303). Siparişimde özellikle yuvarlak masa seçmeme rağmen, 2 Eylül’de bana dikdörtgen masa gönderildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası hemen Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak “tedarik ...

Samsung A06 model telefonumu yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve cihazın ekranı sürekli donuyor. Güç tuşundan kapatıp açmadan hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hatta bu mesajı yazarken bile birkaç kez telefonu kapatıp açmak zorunda kaldım. Sorun herhangi bir uygulamada ya da belirli bir durumda değil, r...

03 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden BLN Homeconcept satıcısından 9718483346 numaralı bardak siparişimi verdim. Siparişim kargoya verilmediği için 11 Eylül 2025 tarihinde iptal ettim. Ürün bana hiç ulaşmadı. Satıcı tarafından iade işlemi başlatılmış olsa da, ödemenin yapıldığı Yapı Kredi bank...

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden fk endeower Home satıcısından Sebamed güneş kremi siparişi verdim (#10462277992). Ürün elime ulaştığında hem dökülmüş haldeydi hem de sahte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü bir gün sonra, 29.08.2025 tarihinde iade ettim. Ancak ürün, satıcının adreste o...

09.09.2025 1049497496 9 Eylül Salı Trendyol GO üzerinden Migros sanal marketten 3 parça ürün aldım. 2 paket Ülker pul çikolata erimiş ve tekrar donmuş havası olmayan şekilde tarafıma ulaştırıldı. Uygulama üzerinden hemen talep oluşturup değişim istedim. Fakat ürünlerin yenmeye uygun olduğuna dair ta...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Regal Luna inverter 18000 BTU++ klimam, Horoz Lojistik tarafından 3 gün içinde teslim edildi. Ürün bana ulaştıktan sonra servis çağırdım fakat servis, dükkanım için klimanın büyük olduğunu ve uygun olmadığını belirtti. Bunun üzerine ürünü hiç ...

Trendyol üzerinden satışını yaptığım Xtrike Me marka vantilatör için, 'kargo sürecinde kayboldu, ürün müşteriye ulaşmadı' denilerek ücret iadesi yapıldı. Oysa Sürat Kargo’da ürünün müşteriye teslim edildiğine dair elimde resmi belge bulunuyor. Birçok kez bildirim açmama rağmen sorun çözülmedi. Trend...

Yaklaşık 10 gün önce yanlışlıkla baldızımın kartından 142 TL’lik bir alışveriş yaptım. Daha önce benim hesabımdan kendi alışverişi için kartını kaydetmiş, ben de aylar sonra alışveriş yaparken fark etmeden o karttan ödeme yaptım. Baldızım da bankasını (Denizbank) arayıp “benim dışımda işlem yapıldı”...

07.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Koza şubesinden Trendyol üzerinden 197,45 TL tutarında “1 alana 1 bedava tavuk döner” kampanyasıyla sipariş verdik. Sipariş numaramız: 10490718531. Dönerlerin tadı oldukça kötüydü, eşimin yediği de yarım kaldı. Benim yediğim dürüm ise terlemişti, içinden kıkırd...

Trendyol’dan “Sailor Moda” marka bikini takımı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade süreci için Bolu Merkez Çelik Market 2 gel al noktasına bıraktım, ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için ürün orada kaldı. Döndüğümde ürün hâlâ gel al noktasında duruyordu ve kimse sorgulamamıştı. Üzer...

Trendyol üzerinden Muggo mağazasına ait bir ürünü sepetime ekledim. Trendyol'un Muggo satıcısı için tanımladığı %10 indirim kuponunu kazan butonuna tıkladım. Ancak, butona tıkladıktan sadece 1 saniye sonra sepetime döndüğümde %10 indirim kuponunun tanımlanmadığını fark ettim. Sadece takip et kazanda...

Trendyol'da "Yedikule Medikal" mağazasının sahibiyim. 4 aydır 128.000 TL tutarındaki ödemem tarafıma yapılmıyor. Mağaza panelinde "bilgi doğrulama" gerekçesiyle ödeme bekletiliyor. Gibi bir ibare yer alıyor, ancak bu konuda tarafımıza hiçbir şekilde açıklama yapılmadı ve olaydan haberimiz yok. Konuy...

Trendyol'dan aldığım north pacific 0.9ml termos kapaktan şu kaçırıyor diye iade istedim. İadem geri döndü. Bir daha gönderdim geri geldi ürünüm ama bu sefer kapağın iki yerinde göçük var. Nereden satın aldım ben termosu enevar mağazasından. Bu arada ikinci iadede yenisini göndereceğiz dediler ve gön...

Trendyol üzerinden Alya Temizlik, Pati ve Hermoni markalarına ait yer mopu ürününü almak istedim. Ancak dün öğlenden beri, yani yaklaşık 2 gündür, ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde güvenli ödeme ekranı hiç açılmıyor ve sayfa tamamen donuyor. Aynı sorunu farklı ürünlerde de yaşıyorum. A...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Haiber.Art satıcısından “Home” isimli masaüstü şömine satın aldım. Ürünü yeni evlenen arkadaşıma hediye olarak gönderdim. Siparişim geldiğinde camı kırık çıktı, görselleri satıcıya ilettim ve iki adet cam gönderildi. Ancak yine bir tanesi kırık geldi. Yine de hediyem...

Trendyol İnfluencer iş birliği kapsamında yaklaşık 1 aydır yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. İş birliğini iptal etmek amacıyla hem mail hem de telefon yoluyla Trendyol İnfluencer ekibiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak kullandığım mail adresine yanıt alamadığım gibi, tele...

15.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tefal Ingenio Simple Cook 1x Küçük set - 3 parça ürünü (sipariş no: 10281494273) satın aldım. Ürün, kargo teslimatı yapılmadan tekrar satıcıya geri döndü ve bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 81 gündür beklememe rağmen, ne ürün elime geçti ne de ücret ia...

Trendyol üzerinden Freemax markalı bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün 19/08/2025 tarihinde eşim tarafından teslim alındı. Ben ilk 7 günlük süreçte evde yoktum. Eve döndüğümde ayakkabıyı denedim ve küçük olduğunu fark ettim, bu nedenle iade etmek istedim. Küçük bir ilçede yaşıyorum ve burada kargo şube...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol aracılığı ile BittiBitiyor satıcısından sipariş no: 10425799915 Xiaomi marka tıraş seti aldım. Ürün geldiğinde başlıkların takılamıyor olmasından dolayı ürünü aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Ürün incelemeye alındı. Bana 3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol taraf...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Awox Türkiye satıcısından bir çalışma masası siparişi verdim (sipariş numarası: 10453718483). Siparişim kolay gelsin kargo firmasıyla uyanış Mahallesi, Keçiören/ Ankara adresine teslim edilecekti. Ancak birkaç gün sonra Trendyol uygulamasından siparişimi kontr...

2 ay önce Trendyol üzerinden Zeiron marka bir bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 10299809434, yaklaşık 11.000 TL). Bilgisayar hâlâ garanti kapsamında ve elimde garanti belgesi mevcut. Dün bilgisayarın güç tuşuna bastığımda cihaz çalışmadı, fanlar titredi fakat dönmedi ve ardından elektrik çarpması ...

17.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Reeder S19 Max Pro s model telefon satın aldım. İlk aldığım cihaz birkaç gün içinde kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti kapsamında Kares AVM’deki Reeder mağazasına başvurdum ve yeni bir telefon ile değişim yapıldı. Ancak aynı arıza bu cihazda da tekrar etti ...

Trendyol iade reddi sorunu artık bıktırdı. Müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz, arayamıyoruz, telesekreter bizi resmen engellemiş oradan, bağlanamıyorsunuz asla, bizi direkt asistana yönlendiriyor. Onlar da bir şey yapamadığı zaman yüzümüze konuşmayı kapatıyor. Trendyol üzerinden Lescon marka ayakka...