to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Haiber.Art satıcısından “Home” isimli masaüstü şömine satın aldım. Ürünü yeni evlenen arkadaşıma hediye olarak gönderdim. Siparişim geldiğinde camı kırık çıktı, görselleri satıcıya ilettim ve iki adet cam gönderildi. Ancak yine bir tanesi kırık geldi. Yine de hediyemi bu şekilde arkadaşıma teslim ettim.
Arkadaşım ürünü denemek istediğinde, şöminenin camı, yakıtı döküp yaktıktan sadece bir dakika sonra patladı. Bu sırada herhangi birimize zarar gelmemesi tamamen şanstı. Ürün özelliklerinde temperli cam olduğu belirtiliyor fakat gönderilen cam hem kolayca kırılıyor hem de patlıyor. Bu durum insan sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atıyor.
Yaşadığım bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle 3-4 defa iletişime geçtim, her defasında sadece “Talebiniz alındı, aciliyeti belirtildi” gibi geri dönüşler aldım. Hiçbir somut çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi.
Sipariş numaram: #10431284203. Ürünü Bursa/İnegöl adresinde teslim aldım ve kullandım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ürün tamamen kullanılamaz durumda. Kredi kartı ile tek çekim ödeme yaptım.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de yaşanan tehlike nedeniyle çok mağdur oldum. Ürünün para iadesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce üçlü şamdan mumluk satın aldım. Ürünlerden biri hem yamuk geldi hem de camının rengi diğerlerinden koyuydu. Değişim talebim kabul edildi ve tüm ürünleri göndermem istendi. Trendyol Express kargo ile ürünlerin hepsini teslim ettim. Ancak bana sadece bir şamdan ...
24 Temmuz’da Trendyol üzerinden Onbiya Ocak Arkası Cam Premium ürünü satın aldım (Sipariş No: 9609926371). Ürün elime Balıkesir Altıeylül adresinde ulaştığında hasarlıydı ve sadece kartona sarılmış şekilde, garanti belgesi olmadan gönderilmişti. Hemen satıcıyla iletişime geçtim, iade etmememi ve ye...
Trendyol üzerinden sihirlielleratolyesii adlı satıcıdan iki adet şamdan sipariş ettim. Ancak ürünlerden biri elime kırık olarak ulaştı. Durumu Trendyol Asistan üzerinden bildirdim ve satıcı, kırık ürünün yerine yenisini göndereceğini belirtti. Fakat satıcı günlerce beni oyaladı ve yeni ürünü gönderm...
19 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @cocosboutique adlı satıcıdan seramik küp satın aldım. 22 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de Trendyol Kargo ile teslim edilen ürünü, kargo görevlisiyle birlikte açtığımızda kırık olduğunu gördük. Kargo görevlisi, ürünü açıp kontrol etmemi ve kırık ise iade...
10 Ekim’den bu yana Trendyol’dan aldığım aynanın iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 10567038498. Diyarbakır Bağlar’daki adresime gönderilen ürün kusurlu olduğu için aynı gün iade kodu oluşturdum ve PTT Kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Ancak PTT, ürünü kabul etme...
Yorumlar