Derimod Kadın Taba Tokalı Terlikte Ciddi Cilt Yaralanması Ve Kayganlık Nedeniyle İade Talebi

Trendyol üzerinden Derimod markasına ait kadın taba tokalı terliği 11482860779 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü kullandığımda terliğin yapısı nedeniyle ayağım ciddi şekilde yara oldu, bileğimde kızarıklık ve kabuklanma oluştu. Ayrıca terlik aşırı kaygan olduğu için ayağım terliğin içinde sabit durmuyor, tabanlarım dışarı kayıyor ve bu da hem rahatsızlık hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak talebim reddedildi. Bugün tekrar iletmeme rağmen yine red kararı verildi ve tüm bu süreçte mağdur edildim. Hem sağlık açısından zarar gördüğüm hem de ürünü rahatça kullanamadığım için 1380 TL ödeyerek aldığım bu terlik benim için tamamen çöp olmuş durumda, param boşa gitmiştir.

Ürünün iadesinin veya değişiminin sağlanmasını ve ödediğim 1380 TL’lik maddi kaybım da dikkate alınarak tarafıma müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.