Trendyol Depo

Trendyol üzerinden Karakuşlar İskenderun satıcısından Profilo BM6320MA model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 10430547095 numaralı siparişimle dün Bilecik Merkez’de teslim edildi. Tüm ürünler açılıp kurulurken, bulaşık makinesi en sona bırakıldı. Kurulum için gelen Profilo yetkili servisi, makinen...

8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki elbisenin iade sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Yanlışlıkla bir ürün farklı bir satıcıya iade edildi ve bu ürünün ücreti tarafıma iade edildi. Ancak Trendyol satıcısına ait olan diğer elbisem depoda kayboldu ve bugüne kadar hiçbir şekilde ücret ia...

30/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım HM marka elbiseyi iade etmek istedim. Ancak ürünü iade ederken Trendyol’dan aldığımı unutarak, normal HM sitesinden alınmış gibi işlem yaptım ve Trendyol iade kodu kullanmadan, gönderi kodu 401170256835 ile Yurtiçi Kargo üzerinden HM’nin deposuna gönde...

Trendyol’da 926812 numaralı satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. 01.08.2025 tarihinde, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan mağazamıza 48 ihlal puanı verilerek kapatıldı. Mağazamızın operasyonunu büyütmek ve ürün çeşitliliğini artırmak için yaklaşık 5.000.000 TL yatırım yaptık, stoklar...

İadem 21.08'de evimden alındı ve 22.08'de aktarma yapıldı. Tekrar yeni bir link attılar ve 23.08'de Eskişehir deposuna teslim edildiği yazıyor. Fakat bir hafta olacak, Trendyol iademi yapmıyor. Her gün yazıp durumu anlattığım halde iadem yapılmıyor. Bana mesajla link atıyorlar, sonra da 'Biz görmüyo...

22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio dikey süpürge siparişi için 22.626,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 9690509097). Siparişim üç gün boyunca “kargom yolda” şeklinde sistemde bekletildi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayara...

31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim şifonyer, Horoz Lojistik tarafından günlerce depoda bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine bizzat Horoz Lojistik’e giderek iade işlemi başlattım, tutanak tutuldu ve iade oluşturulduğu söylendi. Ancak Trendyol hesabımda ürün tesli...

Trendyol mağazam, yıllar önce sattığım ve faturasını, satıcı yetki belgesini eksiksiz yüklediğim bir ürün nedeniyle kapatıldı. O ürün şu anda mağazamda satılmıyor ve satışa açılması da Trendyol tarafından onaylanmıştı. Tüm belgelerimi yüklememe rağmen, ürünün orijinal olmadığı iddiasıyla mağazam kap...

22.08.2025 tarihinde, 852051 ıd numaralı Trendyol mağazam sahte ürün sattığım iddiasıyla haksız yere kapatıldı. 2022 yılından beri Trendyol’da mağaza işletiyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde sahte ürün satışı yapmadım; tüm ürünlerim faturalıdır. Kapatma gerekçesi olarak tarafıma bildirilen sahte ...

Trendyol firmasından 08.08.2025 tarihinde bir elbise siparişi verdim. 13.08.2025 tarihinde Aras Kargo Nehir Şubesi'nden elbiseyi teslim aldım. Eve gelip denediğimde elbise çok büyük geldi. Hemen iade kodunu alarak ertesi gün sabah erken saatte götürüp teslim ettim. Bir gün sonra Trendyol yetkilisi a...

Trendyol üzerinden satın aldığım Puma RS-X Efekt Prm Wns Kadın Sneaker ayakkabının beden değişimi için ürünü özenle paketleyerek gönderdim. Yaklaşık 4 hafta boyunca ürün incelemede denilerek bekletildim ve herhangi bir sonuç alamadım. Sonunda ürün tarafıma geri gönderildiğinde, iki ayrı poşete koyup...

22.08.2025 tarihinde 292740 ıd numaralı Trendyol mağazam, sahte ürün sattığım iddiasıyla haksız yere kapatıldı. 2021 yılından beri Trendyol’da mağazamı işletiyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde sahte ürün satışı yapmadım; tüm ürünlerim faturalıdır. Kapatma gerekçesi olarak tarafıma bildirilen saht...

3 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 9655627452 numaralı siparişimle bir çalışma masası satın aldım. Tahmini teslim tarihi 18 Ağustos olarak görünüyordu, ancak 20 Ağustos’ta ürün teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak sistemde işaretlendi. Adres bilgilerim doğru ve aynı anda verdiğim 3 siparişten...

26 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bissel spotclean Pro model halı koltuk yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 9547009527). Ürünün elime ulaşmamasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işlem...

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden klima siparişi verdim (Sipariş No: 10384925879, Fatura No: EAR2025000022686). Siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi ve kredi kartımla 46.180 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde ürün ...

Has Şifa Deposu markasının ve mağazasının sahibi olarak, Trendyol İş Ortağı platformunda yaşadığımız ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şu anda markamızın tescil başvuru süreci devam etmektedir (Başvuru No: 2025 046178). Ancak bu süreçte, “Lezzet Durağım” adlı satıcı başta olmak üzere bazı satıcı...

Trendyol üzerinden Odal Shoes markasına ait iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10378839964). Ürünlerin teslimatı için Serdivan AVM önündeki Trendyol kargo otomatını seçtim. Ancak otomata gittiğimde cihaz arızalıydı ve verilen şifreyle açılan kapak boş çıktı. Hemen Trendyol asistanı ile i...

10.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “sadıkaltun Forum AVM” mağazasından adidas marka L/XL beden çorap siparişi verdim (#10419643814). M bedenin fiyatı 420 TL iken, ben L/XL bedeni özellikle 570 TL ödeyerek aynı mağazadan satın aldım. Ancak 14.08.2025 tarihinde teslim edilen paketten m beden çora...

Merhaba Trendyol'dan #10395669680 sipariş numaralı bir ürün aldım. Fakat Horoz Lojistik günlerdir bir dağıtıma çıkarıyor. Bir depoya indiriyor bir türlü teslim edilmedi. Ürünüm bu kadar çok taşındığı için hasar aldığını düşünüyorum. Tekrar iade etmeyi düşündüm ama bana ürünü getirmeyen lojistik şirk...

Trendyol üzerinden 23 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdiğim Regal rgl 90 bt model buzdolabı, İstanbul/Sancaktepe adresine teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 9613475024. Sistemde ürünün 27 Temmuz 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmed...

29 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden İthaki Yayınları'ndan Sandman 9, 10 ve 11. Kitapları sipariş ettim (Sipariş No: #10389983168). 31 Temmuz'da ürünler elime ulaştı ancak 9. Kitap yerine 6. Kitap gönderilmişti. Bunun üzerine Trendyol üzerinden değişim talebi başlattım. Birkaç gün sonra tarafıma i...

Trendyol üzerinden Kumtel 3’lü ankastre set siparişi verdim. Satıcı Ceva lojistiğe 05 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’den çıkışı yapılan ürünüm, Ceva lojistiğin 07 Ağustos’tan beri Kayseri deposunda bekletiliyor. Sevk edilmiyor. İvedi olarak oysa satıcı ya yazdım ve daha önce kendisi ile ma...

Trendyol üzerinden 27.08.2025 tarihinde hızlı kargo seçeneğiyle bir aksesuar siparişi verdim (Sipariş No: 9623248185). Siparişim İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzereydi. Ancak kargom bana ulaşmadan depoda kayboldu ve yaklaşık 11 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Trendyol müşt...