Deneme Amaçlı Kullanılan Ürün İçin İade Reddine İtiraz

Trendyol üzerinden dişe mağazasından 13 Nisan’da bir elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece evde denedim ve beğenmediğim için 21 Nisan’da iade işlemini başlattım. İade süresi dolmamış olmasına ve ürünü hiç giymemiş olmama rağmen iadem kabul edilmedi.

24 Nisan’da Trendyol üzerinden tarafıma iadenin reddedildiği bildirildi ve gerekçe olarak elbisenin “yeniden satışa uygun olmaması” söylendi. Ürünü yalnızca denemiş olmama rağmen bu gerekçeyi kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İlgili elbisenin iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.