İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi

Trendyol üzerinden dml Giyim mağazasından yeşil renk, 44 beden krep elbise siparişi verdim. Siparişim 29 Aralık akşam üzeri elime ulaştı. Elbiseyi eve geldiğimde denedim, dar olduğu için hiç kullanmadan hemen tekrar paketledim ve ertesi gün, 30 Aralık sabahı kargoya vererek iade sürecini başlattım. Bu ürün için 3.234,38 TL ödeme yaptım.

Buna rağmen Trendyol tarafından iadem “elbisede kullanım olduğu, kullanıma uygun olmadığı” gerekçesiyle reddedildi. Elbise sadece beden denemesi için kısa süreliğine giyildi, günlük kullanım ya da dışarıda kullanım kesinlikle olmadı. Ürünün kullanılmayacak durumda olduğu iddiasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Hem Trendyol’dan hem de dml Giyim’den iade talebimin yeniden incelenmesini ve haksız yere reddedilen iademin onaylanarak 3.234,38 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.