to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Riccon firmasından aldığım çizmenin iş yerime teslimatı yapılan ürünü işyerimde denedim diye ev ortamında denemediğim için dışarıda kullanıldığını be sebepten ürünün iadesini kabul etmediklerini tarafıma Trendyol müşteri hizmetleri tarafından bana bildirildi. Ürünü benim iade etme sebebim ise sağ ayağıma giydiğim çizme fermuarının kapanıp sol bacağıma giyilen çizme fermuarının kapanmaması idi. Yani bana gelen ürünün defolu olması idi. Firmanın kabul etmemesi ise işyerimde çizmenin altı tozlanmış ve tabanı deforme olmuş. Ayrıca deride kırılmalar olmuş kendilerinin bana beyanı bu yönde oldu. Beyanlarını da doğrulamak için ürün fotoğrafınıda beni talebimden 38 dakika sonra göndermişlerdir. Görmediklerini iddia etmesinler diye talebimi kendilerine arayarak telefonda da aynı anda bildirimini yaptım. Hem Trendyol hem riccon firması tarafından mağdur edildim
Trendyol uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte müşteri memnuniyetini değil satıcı firma çıkarlarını göz önünde bulundurmuştur müşteri olarak mağdur edildim. Bir dakika kullanım sonucu deforme olmuş ki bu iddiayı riccon firması kendisi yapmıştır ve gönderdikleri fotograf ile kayıt altına almıştır. Bir dakikada deforme olan ve bir tekinin fermuarı kapanabilir ken ve diğeri teki daha dar olduğu için fermuarı kapanmayan ürün bana itelenmiştir ürünü ide etmek isteme sebebim ise çizmenin sağ ayağa giyilenin fermuarı rahatlıkla kapanmıştır ama sol ayağa giyilen kapanmamıştır böyle bir ürün zaten defoludur ve defolu ürün başkasına satılmaması gerekir ve ikinci el kategorisine düşmesi sebebi ile iadesinin kabul edilmemesi oldukça absürt bir durumdur başkalarının da aynı mağduriyeti yaşaması için bu şikayet dile getirilmiştir
Merhabalar Trendyol Nişantaşı shoes firmasından aldığım çizme ürününü bir kez giydim, oda ayağıma vurduğu için çıkardım. Ürün geldiğinde değişik bir mazot kokusu gibi bir koku vardı geçer dedim. Ürünü iadeye gönderdim. Mağaza ürün eline ulaştıktan iki gün sonra iadeyi reddetmiş. Trendyol müşteri hiz...
Trendyol'dan riccon adlı bir butikten indirimle çizme siparişi verdim. Bana iki tane sağ ayak yollamışlar. Normal fiyatına alamayacağım için satıcıya değişim kabul edip etmeyeceklerini sordum. Edeceklerini söylediler. Dedikleri gibi yapıp değişim talep ettim. Ama ürünümü iade etmişler. Çok mağdurum ...
1 Temmuz'da bu firmadan ve bir başka firmadan daha aldığım ayakkabıları aynı anda iade etmiştim ama kargo iade kodları karışmış. Ürünler bana geri gönderilecekti firmalar tarafından, ben de doğru firmalara geri gönderecektim. Diğer firma yanlış ürünü bana ulaştırdı ama Riccon yanlış gelen diğer firm...
Kızıma aldığım ayakkabıyı evin içinde denedik dar olduğunu görünce kutusuna koyduk kaldırdık be iade ettik, bugün Trendyol bana ulaşıyor ve diyor ki satıcı firma ayakkabı kullanılmış olduğu için ürün iadesini kabul etmiyor size geri gönderiyor. Ne münasebet? Asla kullanılmadı asla. Hesabımdan kontro...
16 Aralık 2024 tarihinde Trendyol "Gön Ayakkabı" satıcısı üzerinden çizme satın aldım. Evde denedim ve ayağımı sıktığı için iade ettim. Fakat iadem kabul edilmedi. Hem Trendyol hem de Gön Ayakkabı çizmenin kullanıldığını iddia etti. Kaç defa hem gön ile hem de Trendyol ile görüşmeme rağmen kullanıld...
İddaa 
Yorumlar