DeFacto 200 TL Kuponu Uygulanmadı Ve Müşteri Desteği Cevap Vermedi

Trendyol üzerinden DeFacto mağazasına ait, alt limiti olmadığı özellikle belirtilen 200 TL’lik “DeFacto200TLSEPETE” kuponunu kullanmak istedim. Ana sayfada kuponun görseli bulunuyordu ve şartlarında herhangi bir alt limit olmadığından, DeFacto ürünlerinde 200 TL indirim uygulanması gerekiyordu. Ancak defalarca denememe rağmen kupon sisteme bir türlü tanımlanmadı ve sepetime hiçbir şekilde indirim yansımadı.

Trendyol üyeliğim olan e**********@hotmail.com mail adresimle giriş yaparak denedim, buna rağmen sorun devam etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir açıklama ya da çözüm tarafıma iletilmedi, geri dönüş dahi yapılmadı.

Ben, ana sayfada ilan edilen ve alt limitsiz olduğu belirtilen bu 200 TL DeFacto kuponumun hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını ve ilgili indirimimin siparişlerimde sorunsuz bir şekilde kullanılmasını talep ediyorum.