to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da 29 Kasım 2025 akşamında beri kupon sorununu yaşıyorum. 29 Kasım 2025 akşamından itibaren bana SMS ile veya sepette özel kuponlar tanımlanıyor, ben de bu kuponları sepetime eklediğimde indirim görünür şekilde uygulanıyor. Ancak ödemeye geçmek istediğim anda kupon bir anda kayboluyor ve indirimim tamamen gidiyor.
Bu durumu hem uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden defalarca denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Sepet tutarım yaklaşık 1.336 TL olmasına rağmen, 29 Kasım akşamından beri tanımlanan hiçbir kuponu kullanamıyorum. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaştığımda ise yapabilecekleri bir şey olmadığını, bu mağduriyeti gideremeyeceklerini söylediler. Son yaşadığım kupon problemiyle ilgili ekran görüntülerini de bu şikayete ek olarak yükledim.
Tanımlanan kuponlarımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını, kullanamadığım indirimlerimin siparişime eksiksiz yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu teknik sorunun neden yaşandığı ve tekrar etmemesi için ne yapıldığını tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Trendyol’dan 28 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 38 bin tl tutarında bir klima satın aldım. Bu alışverişim sonrası “paylaş kazan” kampanyası kapsamında 115.885 TL değerinde bir kupon tanımlandı. Ancak kupona girdiğimde kupon son kullanım tarihi olarak 01.01.1970 yazıyor ve sistem kuponun süresinin dol...
Trendyol'dan 23.07.2025 tarihinde 10374354801 numaralı siparişimle, Basel.co satıcısından 799,99 TL değerindeki bir ürünü Paylaş Kazan kampanyasından kazandığım 169 TL'lik kupon ile 630,99 TL'ye satın aldım. Ürün 28.07.2025'te elime ulaştı ve bedeni olmadığı için hemen ertesi gün, 29.07.2025'te iade...
26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden rivoraksesuar isimli satıcıdan 10823258528 sipariş numarasıyla 524,90 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün 30 Aralık civarında elime geçtiğinde kılıfın arkasındaki halka kısmının, kamera tarafına doğru hafif kalkık olduğunu fark ettim ve bunun ...
Trendyol üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 adlı ürünü 30 Kasım 2025 tarihinde 10007416208 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün kargoda hasar gördüğü için tarafıma hiç ulaşmadan gönderim aşamasında iade durumuna düştü. Aynı ürünü aynı satıcının şu an yaklaşık 5.000 TL daha yüksek fiyattan satışa s...
21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arow marka mop almak için bir kupon kullanmak istedim. O dönemde kupon sepette tanımlanmadı ve indirimden faydalanamadım. Birkaç gün sonra aynı kupon hesabıma tanımlandı ancak bu kez de mopun fiyatı önceye göre ciddi şekilde artırılmıştı, böylece indirim ha...
Yorumlar