to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım yaklaşık 500 TL değerindeki takı ürünüm, 22 Nisan tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından teslim edildi olarak görünüyor. Evde olmadığım için kargo görevlisi paketi evimin alt katındaki fırına bıraktığını söyledi ancak belirtilen yere gittiğimde paketi bulamadım.
Durumu fark eder etmez Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat sadece “başvurunuz çözümlendi” şeklinde bir mesaj gönderildi, ne ürün bulundu ne de konuyla ilgili somut bir açıklama yapıldı. Paketin yanlış adrese ya da yanlış kişiye bırakılmış olabileceğini düşünüyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Kargonun teslim edildi görünmesine rağmen ürünü fiilen alamadım ve şu anda ortada ne ürün var ne de net bir bilgi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve kaybolan ürünümle ilgili sorumluluğun alınarak sorunun açıklığa kavuşturulmasını, gerektiğinde de tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 11 Şubat’ta bir ürün satın aldım, 13 Şubat’ta Kolay Gelsin kargoya verildi bilgisi sisteme düştü. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kolay Gelsin tarafından sürekli “kargonuz iletilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum ve bu nedenle kargomun hiç dağıtıma ç...
Trendyol üzerinden satın aldığım, toplamda 5 000 TL ödediğim ürünüm için en az 100 TL de kargo ücreti ödedim. 23.02.2026 tarihinde adrese teslim olarak görünmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bugün, 26.02.2026 itibarıyla kargom şubeye bırakılmış görünüyor; ancak evime hiç getirilmedi, adrese tesl...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen, takip numarası 261050857638 olan kargom 7 Mart’ta kargoya verildi ve teslim tarihi olarak 10 Mart görünmesine rağmen 15 Mart, yani bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Evim için gerekli olan acil bir eşya olduğu için bu...
Kolay Gelsin kargo firması, Trendyol’dan aldığım ürünü 2 gün içinde teslim etmesi gerekirken 10 gün gecikmeli olarak getirdi. Seyahate çıkacağımı ve yaklaşık iki ay boyunca adresimde olmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, ürün hiçbir şekilde telefonla aranıp bilgi verilmeden daire kapımın önüne b...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen Trendyol siparişim 27 Şubat tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Takip numarası 261697801788 olan kargom en son Bursa’da görünüyor, ben Mersin’de olmama rağmen gönderim bir türlü teslim edilmiyor. Kargo için 59,99 TL ücret ödedim ve paketin iç...
Yorumlar