to read complaints and reviews, or file yours. 
Dr. Lap markasına ait Wrinkles Snail kremi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 26 Mart 2026 Perşembe günü elime ulaştı ve yüzüme sürer sürmez yanağımda kırmızı, şiş bir kabarıklık oluştu, diğer yanağımda ise iltihaplı bir sivilce çıktı. O günden beri yanağımdaki kızarıklık ve kaşıntı geçmiyor, cilt sağlığım bozulmuş durumda.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası satıcıyla yazıştığımda ürünü iade alamayacağını belirtti. Trendyol müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise ancak analiz yapılabileceğini, üründe hata tespit edilirse yenisinin gönderilebileceğini söylediler. Ben bu ürünü tekrar kullanmak istemiyorum; sağlığımı olumsuz etkileyen bir ürünün yenisinin gönderilmesi benim için bir çözüm değil.
Ürünün içeriğinin ne olduğu net değil, bu açıdan sağlıksız olduğunu düşünüyorum ve hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir mağduriyetin başka kullanıcıların başına gelmemesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Armonika adlı satıcıdan yaklaşık 200–300 TL civarında bir kıyafet satın aldım. Ürünün etiketi üzerinde, hiç giyilmemiş olmasına rağmen iade süresini özel sebeplerden dolayı birkaç ay geciktirdim. Trendyol Asistan ile görüştüğümde, iade süresi geçmiş ürünler için “analiz” adı altın...
Trendyol'dan Philips Avent ikili biberon almıştım. Üründe sıkıntı oldu. Kullanırken biberon kapağı sürekli attı ve çocuğun üstüne döküldü mama. Bu yüzden Trendyol'dan iade oluşturdum ve analize gönderdim. Tabi o sırada biberonsuz kalmamak için tekrar ebebek'ten Philips Avent biberon aldım. Daha sonr...
Yılbaşından yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden Robo marka sarımsak soyucu aldım. Ürün elime ilk geldiğinde hiç çalışmıyordu, arızalı olduğu için iade talebi oluşturdum ancak iadem kabul edilmedi ve ürün analiz sürecine alındı. Yaklaşık bir ay beklememin ardından aynı bozuk ürün yeniden bana ...
Trendyol üzerinden Varan satıcıdan Canon 3470 model yazıcı satın aldım. Ürün elime bir hafta önce Yurtiçi Kargo ile Perşembe Belediyesi Çaycuma/Zonguldak adresine teslim edildi. Sipariş numaram: 10626411850. Kargoyu teslim aldığım gün ürünü kontrol etmek için açtım ve hemen kullanmak istedim. Ancak...
Kullanılmış ( içerisinden su damlıyordu) ve kırık olarak gelen ürünün ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca üründe ne bir etiket ne de teknik bilgi vardı. Çok kalitesiz ve açıklamasındaki özellikleri karşılamıyor. İade için yolladığımda 1 ay kadar analiz süreci için bekledim. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yorumlar