Trendyol Serum Kullanımının Sonrası Ciltte Ağrılı Akne Ve Kızarıklık, İade İsteği

Lunova Skin Milk Therapy serumunu Trendyol üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde satın aldım ve ürünü yaklaşık 1 hafta boyunca sabah akşam düzenli olarak kullandım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cildimde yaygın ve acılı sivilceler, iltihaplı lezyonlar, kızarıklık ve beyaz komedonlar oluştu. Normalde bu kadar yoğun ve ağrılı bir sivilce problemim yokken, serum kullanımından sonra cildimde belirgin bir kötüleşme yaşadım.

Ürünü satın aldığım firma ile Trendyol üzerinden yazışarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Cildimde bu kadar olumsuz etki yapan bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.