Trendyol ceza

Trendyol'da Elite üye olarak hizmet almaktayım. 28 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum ve bana 30 Temmuz günü ulaştırılacağı söylenen siparişim hala hazırlanma aşamasında. Sipariş numaram #10386200372. En az 6,7 kez müşteri temsilcileri ile yazıştım. Beklemem gerektiği söylenildi. Eğer beklemek ist...

Trendyol üzerinden çeyiz fabrikası satıcısından Seramik kaplı 28 cm 9680141047 sipariş numarası ile tava aldım. Ancak görselde tava kenarları 45 derece dik (düz) olarak görünmekte. İken ve özellikle dik tercih etmeme rağmen gelen ürün yanlara doğru daha açık ve dik olmayan ürün gönderildi. Satıcıya ...

2 gün önce Letgo üzerinden RKS marka bir elektrikli bisiklet almak istedim. Satıcı, alışverişi Dolap uygulaması üzerinden yapmamı önerdi ve bana bir link gönderdi. Uygulama konusunda bilgim olmadığını belirtmeme rağmen, satıcı kendisinin bildiğini söyleyerek beni yönlendirdi. Sonrasında verilen IBAN...

Trendyol’da kadın giyim kategorisinde satış yapan bir girişimciyim. Satıcı hesabımı yeni açtım ve platformu hâlâ öğrenmeye çalışıyorum. 15 gün gibi kısa bir sürede fazla sayıda sipariş aldım, buna bağlı olarak 6 iade gerçekleşti. İade seçeneğinin uygulamanın en cazip özelliklerinden biri olduğunu dü...

17 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıyla mesajlaşma sırasında, sorduğum bir soruya karşı tarafın son derece saygısız ve kaba bir şekilde yanıt verdiğine şahit oldum. Satıcı, "Sayfada görünüyor. Zaten neyini soruyorsunuz, zaten cevap verdik. Bir de verdiğimiz cevap için ikna mı etme...

Bu kadar haksız yere kazanç talebinde bulunan bir uygulama daha görmedim. 17 tane şirketim var ve Trendyol ile çalışma gibi bir hata yaparak satıcı paneli oluşturdum. Daha sonra ürünlerimi yükledim. Müşteri temsilcisi bana hiçbir şekilde, ürünleri iptal edersem ceza yansıyacağı, bilgilerimin on yıl ...

Trendyol Partner panelimiz, 7 gün süreli bir ceza aldığımız için kapatılmıştı. Ancak ceza süremiz 7 gün olmasına rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen panelimiz hala açılmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de destek paneli üzerinden defalarca müşteri hizmetleri ve canlı destek hattı ile iletişime geç...

Oğlum için 13 Ekim 2024 tarihinde Cevahir Mavi Jean mağazasından satın aldığım pantolon, 7 ay sonra ağ kısmından yırtıldı. 11 Haziran 2025 tarihinde Trendyol uygulamasındaki Mavi Jean satıcısından aldığım kot pantolon ise 1,5 ay sonra yırtıldı. Yani 10 ay içinde aldığım 4 pantolondan 2'si kısa süred...

08.13.2025 tarihinde saat 14:10’da Trendyol Dolap üzerinden iPhone 11 almak amacıyla 58755 numaralı siparişim için TR74********************64 IBAN numarasına 9300 TL FAST ödemesi yaptım. Ödeme sonrası 08505549095 numaralı telefondan Trendyol Dolap müşteri hizmetleri olarak arandım ve "Banka açıklama...

Trendyol Pazaryeri satıcısıyım (secretday, ID: 911195). 2025 yılı Ocak ayından bu yana hesabımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 439 TL’lik kazancımdan, hiçbir net açıklama yapılmadan 200 TL ceza kesildi. Neden ceza uygulandığına dair tarafıma bilgi verilmedi; bana ulaşılmadan ve gerekçe sunulmadan bu kes...

11.08.2025 tarihinde Trendyol İş Ortağım hesabım, herhangi bir uyarı yapılmadan ve açıklama sunulmadan, düşük müşteri puanlaması gerekçesiyle tek seferde feshedildi. Ertesi gün Trendyol ile iletişime geçtiğimde, sözleşme feshiyle ilgili kesin bir çözüm sunulmadığı ve mağazamın tekrar açılmayacağı be...

Bayarltd adlı mağazamızda yaklaşık iki hafta önce ürünlerimiz hacklenerek marka ve kategorileri değiştirildi, ardından mağazamız satışa kapandı. Yaklaşık 50 ürünümüz satışa kapalı durumda ve günlük ortalama 8.000 ₺ gelir kaybı yaşamaktayız. Bu süreçte Trendyol canlı destek ve telefon hattı üzerinden...

Şikayetvar üzerinden ilettiğim 7-8 Ağustos tarihli şikayetlere istinaden, konunun araştırılması ve ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Fahiş fiyat ve aldatıcı kampanya söylemleri nedeniyle de CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı'na başvuru yaptım. Konunun araştırılması, gerekli işleml...

15 Haziran 2025’te Trendyol’daki mağazamızda bilgimiz dışında PlayStation 5 ve Philips kahve makinesi gibi yüksek fiyatlı ürünler, piyasa fiyatının çok altında bir şekilde yayına alındı. Tarafımızdan manuel yükleme yapılmadığı halde toplamda 110 sipariş oluştu ve bunların 56’sı fiziki müdahalemiz dı...

Trendyol'da "Aşkın Fashion" adlı satıcı hesabım, 1 Ağustos tarihinde hiçbir net gerekçe belirtilmeden süresiz olarak kapatıldı. Hesabımın micro ihracata neden açılmadığını sorduğumda ise, 48 ceza puanı verilerek yüksek müşteri memnuniyetsizliği gerekçesiyle satışa kapatıldığı bildirildi. Oysa satıcı...

Trendyol satıcı hesabım olan Kasnak Firması üzerinden, 29 Temmuz gecesi hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımın kapatıldığını ve sözleşmemin feshedildiğini öğrendim. Sabah saatlerinde gelen bir e-posta ile 1 ihlal ve 48 ceza puanı gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı, itiraz hakkımın olmadığı ve Trendyol’...

Trendyol üzerinden 10396322424 numaralı Adidas ayakkabı siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişim, 5 gün bekledikten sonra hiçbir telafi sunulmadan iptal edildi. Satıcı Updigo tarafından gönderilecekti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Telafi yapamıyoruz” yanıtını aldım. Benzer sorunları daha...

28 Temmuz 2025 tarihinde 9624864513 numaralı gönderi ile Trendyol'dan yaptığım alışverişte aldığım ürün, 1 Ağustos 2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünüyordu. Ancak kargo firması ile yaptığım görüşmede, ürünün aslında kargoya teslim edilmediğini öğrendim. Satıcı firmanın, ceza almamak için ka...

Trendyol'da satıcıyım. Uzun bir süredir stoğu olmayan ürün kendiliğinden stoğu açılmış ve sipariş gelmiş mağduriyet yaşıyorum ve Trendyol bu konuda hiçbir destek sağlamıyor. Bu sorundan ötürü hem ceza yiyorum hem müşteri memnuniyetsizliği yaşanıyor ve Trendyol bana en az 2 iş günü içerisinde dönüş y...

Techmaster saat kordonu sipariş verdim. M6 bilmediğim marka kordon gönderildi. Pahalı gösterip ucuz ürünü gönderdiler. İade ettiğimde kargo ücreti keserek cezalandırdılar. Ayıplı ürüne itiraz edince bedel ödetiyorlar. Yazıklar olsun. Sipariş verilen marka gelmiyor.

25 Temmuz 2025 günü Trendyol'dan ürün siparişi verdim 2-3 gün geçti kargoya verilmeyince satıcıya sordum Stp Brand isimli satıcı ürün defolu gönderemiyoruz siparişinizi iptal edin dedi siparişi iptal ettim tekrar dönüp baktığımda aynı ürün aynı beden daha yüksek fiyata aynı satıcıdan satışta görünüy...

Trendyol Sipariş numarası #10368167462 olan siparişimde 4 adet gömlek sipariş ettim. Kargo da satıcıya aitti. Ancak satıcı gömleğin birini ayrı kargoyla diğer 3 ünü ayrı kargoyla gönderdi. Gömleklerin bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. Maalesef iade etmek istediğimde kargo bedelinin kesil...