to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Partner panelimiz, 7 gün süreli bir ceza aldığımız için kapatılmıştı. Ancak ceza süremiz 7 gün olmasına rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen panelimiz hala açılmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de destek paneli üzerinden defalarca müşteri hizmetleri ve canlı destek hattı ile iletişime geçtik. Her defasında konunun ilgili birime iletildiği söylendi, ancak net bir çözüm ya da açıklama alamadık. Hatta bazen “biz ilgilenemiyoruz” gibi cevaplar aldık.
Mağazamız deva çorba lahmacun adına açılan panelin kapalı olması nedeniyle günlük ortalama 20.000 TL satış kaybı yaşıyoruz. Ceza süresinin bitmesine rağmen panelimizin açılmaması sonucu toplamda yaklaşık 180.000 TL zararımız oluştu. Sözleşmede ceza süresi sonunda panelin açılacağı açıkça belirtilmiş olmasına ve bu durum tarafımıza sözlü olarak da ifade edilmiş olmasına rağmen mağduriyetimiz devam ediyor.
Panelimizin acilen açılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığımız maddi zararın da dikkate alınmasını istiyorum.
Trendyol satıcı panelinde "İnci sepeti" adlı mağazamın (Mağaza ıd: 1158529) 27 Ekim’den beri tüm ürünleri satışa kapatıldı. Toplamda 29 ürünüm bulunmakta ve hiçbirine erişim sağlanamıyor. Tarafıma herhangi bir ceza, ihlal veya uyarı bildirilmedi. Müşteri hizmetleriyle 8 kez görüşme yaptım, ancak bun...
Trendyol satıcı paneli üzerinden mikro ihracat kapsamında satış yapıyordum. Bugün, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan mağazamın mikro ihracat satışına kapatıldığını gördüm. Panelde herhangi bir uyarı ya da gerekçe belirtilmedi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Durumla ilgili olarak Tren...
Trendyol’da “Defnoş Collection” adlı mağazamı yaklaşık bir buçuk ay önce açtım. Ancak 1 Ekim’den bu yana mağaza sayfam ve ürünlerim görünmüyor. Bu nedenle 15 gündür hiçbir şekilde satış yapamıyorum. Bu durum hem maddi olarak zarar etmeme hem de mağdur olmama sebep oldu; çünkü ürün tedarik ettim ve s...
Trendyol mağazam, yıllar önce sattığım ve faturasını, satıcı yetki belgesini eksiksiz yüklediğim bir ürün nedeniyle kapatıldı. O ürün şu anda mağazamda satılmıyor ve satışa açılması da Trendyol tarafından onaylanmıştı. Tüm belgelerimi yüklememe rağmen, ürünün orijinal olmadığı iddiasıyla mağazam kap...
Trendyol platformunda Jovau adlı mağazam, İyi Ticaret Sistemi kapsamında 48 puan aldığım ve farklı bir mağaza ile benzer parametrelerde eşleştiği gerekçesiyle, 25 Eylül 2025 tarihinde hiçbir ön uyarı yapılmadan doğrudan ve süresiz olarak kapatıldı. Kapatılan mağazayla ilgili “ilişkili satıcı” olduğu...
Yorumlar