to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan LED Kalp Ürünü Ve Haksız İade Reddi
Trendyol üzerinden, Trendyol’a bağlı bir satıcıdan Anneler Günü için plastik kap içinde, LED’li kartondan bir kalp ürünü sipariş ettim. Ürün Anneler Günü’ne iki üç gün kala Çanakkale Lapseki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra pili takıp denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm.
Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak bugün Trendyol tarafından aranarak üründe arıza olmadığı, bu nedenle ürünü tekrar kargoya verdikleri söylendi. İlk günden beri ürün hiç çalışmadığı halde arızasız denilerek tarafıma geri gönderilmesi beni mağdur etti.
Bozuk gelen bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
Gelişme
Trend yola bağlı piyan tasarim firmasından aşağıda ekte resimleri olan Anneler Günü hediyesi aldım. Ürün bana ulaştı pil aldım ve pilleri taktım ama hci ışık yanmadı pillerin yönünü kontrol ettim her şey doğru ve yolundaydı sonra hemen iade kargo talebi açtım gelip aldılar ürünü ve servise gitmiş bana söylenen serviste bu üründe hiçbir sorun yok diye söylemiş bugün Trendyol beni aradı üründe bir sorun yok kargoya verdik ürün geliyor diye ben para iademi istiyorum diyorum ama kimse oralı olmuyor. Kargo daha gelmesi gelince direk geri yolluyacagim memnun kalmadım diye.
