Buharlı Temizlik Makinesi İlk Kullanımda Buhar Ve Su Sızdırıyor Mağazadan Dönüş Yok

25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech mağazasından CB-107C model buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve ilk kullanımda ciddi sorunlarla karşılaştım. Boruların bağlantı yerlerinden ve buhar ayar düğmesinden buhar sızdırıyor ve su damlatıyor. Ayrıca tutma yeri ve borular aşırı derecede ısınıyor, havluyla tutmama rağmen ellerim yandı. Temizlik fırçasının telleri de yerinden çıktı.

Ürün, Piranlar E-Ticaret Pazarlama tarafından Gebze'den gönderildi ve Manisa'daki adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 10366614466. Toplamda 4.950,00 TL ödedim ve ürünün 2 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. Ancak yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünü iade etmek istiyorum. Mağazaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım.

Ürünle ilgili yaşadığım bu ciddi sorunların çözülmesini ve iade talebimin bir an önce işleme alınmasını bekliyorum.