to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Ve Tutarının Yanlış Cüzdana Aktarılması
Eyyo firmasından 18.09.2026 tarihinde toplam 2.200 TL tutarında bir kaban alışverişi yaptım. Ürünün bedeni uymadığı için değişim istemedim ve iade için 23.09.2026 tarihinde kargoya verdim. Bu süreçte yalnızca iade edebilmek için 450 TL kargo ücreti ödedim.
Ancak banka hesabıma iade yapılması gerekirken, ödediğim toplam 2.200 TL tutar firma tarafından ts18094286892 numaralı siparişe istinaden Eyyo Cüzdan hesabıma tanımlanmış. Ben kesinlikle değişim talep etmedim, ürünün ücretinin banka hesabıma iade edilmesini istiyorum ve cüzdan tanımlamasını kabul etmiyorum.
Faturam paketin içindeydi ve gerekli bilgilerin firmada mevcut olduğunu düşünüyorum. 450 TL kargo ücreti de tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen bir de para iadesi yapılmadan cüzdana aktarım yapılması mağduriyetimi artırdı. Ödediğim 2.200 TL’nin en kısa sürede alışverişi yaptığım banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
