Teslim Tarihi Gecikti, BDDK Şikayeti Haksızca Kapatıldı

Fuzulev ile yaptığım tasarruf planı sözleşmesinde, teslim tarihi olarak 18.09.2026 tarihi açıkça yazılı olmasına rağmen şirket bu taahhüdü yerine getirmedi. Bunun üzerine yasal ve denetleyici merci olarak gördüğüm BDDK’ya 21.09.2026 tarihinde elektronik şikayet sistemi üzerinden başvuruda bulundum.

BDDK’dan beklentim, sözleşmeyi ve belgeleri inceleyerek şirketin teslimat sözleşmesindeki şartları yerine getirmesini sağlamasıydı. Ancak BDDK, sunduğum belgelere rağmen dosyamı detaylı incelemeden, tamamen şirket lehine bir değerlendirme yaparak şikayet dosyasını kapattı. Sistemde görülen cevapta, sözleşmede yazan son teslim tarihine ilişkin itirazım ve mağduriyetim dikkate alınmamış durumda.

Vatandaş olarak BDDK’ya başvururken, tasarruf finansman şirketi ile aramdaki bu açık sözleşme ihlalinde tarafsız ve koruyucu bir inceleme yapılmasını bekliyordum. Kurumun bu şekilde yüzeysel bir değerlendirme ile şirketten yana tutum alması nedeniyle hem teslimatım gecikmiş durumda hem de kendimi sahipsiz ve korunmasız hissediyorum.

BDDK’dan, Fuzulev ile yaptığım tasarruf planı sözleşmesini ve özellikle 18.09.2026 teslim tarihini esas alarak şikayet dosyamı yeniden ve hakkaniyetli biçimde incelemesini, şirketin sözleşme şartlarını yerine getirmesini sağlamasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.