Trendyol Kullanımda Sorunlu Saç Maşası Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Özlem · 2025-06-12T14:22:10+03:00

Trendyol'dan Veryfit satıcısından sipariş ettiğim saç maşasını geldiğinde denemek için açtım. 2-3 dakika kadar saçımı maşalamayı denedim. Ancak saçım cihazın içinde sıkıştı ve zor kurtardım. Bu sebeple üründen hiç memnun kalmadım. İade talebi oluşturdum, ancak firma talebimi reddedip ürünü tekrar gönderdi. Ürün açıldığı için de Trendyol, 'kullanılmış' diyerek yetkili servise yönlendiriyor. Yetkili servisle uğraşacak vaktim yok, bu yüzden iade etmek istiyorum ama olumlu bir geri dönüş alamadım. Firmadan hiç memnun kalmadım. Denemeden ürünün hatalı olduğunu nasıl bilebilirim?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Özlem

Trendyol

12 Haziran 2025 14:2299

Benzer Şikayetler

Trendyol İade Talebimi Reddediyor

Helin

Trendyol

4 Kasım 2023 00:30854

Trendyol'dan migrodepo adlı satıcıdan Remington marka saç maşası aldım. Ürünün performansı kötüydü, saçı tutmuyordu ve i...ade etmek istedim. Sadece iki tutamda denedim ve verdiğim parayı hak etmediğini düşünerek ve de performansını yetersiz görerek iade etmek istediğimi söyledim, ama satıcı reddetti. ...

Trendyol İade Talebimi Reddetti

Sinan

Trendyol

26 Şubat 2024 12:50261

Trendyol üzerinden Shibo isimli satıcıdan almış olduğum 9048690246 sipariş numaralı ve 8155713896 teslimat numaralı saç ...maşasını kutusunu açıp fişe takarak kontrol ettim. Kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim; ancak, sayın satıcı kutusu açılmış gerekçesiyle ve kullanılmış olabileceği ihtim...

İade Talebimin Sebepsizce Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Murat

Trendyol

20 Haziran 2025 20:48446

Trendyol'dan aldığım saç düzleştiriciyi beğenmediğim için, hiç kullanmadan kutusuna koyup geri iade ettim. 14 gün içinde... iade hakkı veriyorlar; ancak hiçbir sebep belirtilmeden iadem reddedildi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nasıl bir durum? 10 gündür bu süreci bekliyoruz. Ürün sanki Çin'den...

1 Destek

Trendyol Kusurlu Ürün İade Almıyor

Levent

Trendyol

27 Aralık 2023 13:431.864

Trendyol'dan satın aldığım Moser marka saç kesim makinesinin uzunluk ayar kolu arızalı çıktı. İade veya değişim talebiyl...e gönderdim. Ürün 15-20 gün incelendi ve analiz edildi; ancak paketin açıldığı gerekçesiyle iade veya değişim talebim hem satıcı hem de Trendyol tarafından reddedildi. Ürünün yetki...

1 Destek

Trendyol İademi Kabul Etmiyor

Seher

Trendyol

13 Aralık 2023 19:33422

Trendyol'dan Philips marka saç düzleştirici satın aldım. Ürün geldiğinde açılmış ve daha önce iade edilmiş bir ürün oldu...ğunu fark ettim. İade talebinde bulundum ancak iki defa reddedildi. Ambalajı açılıp kullanılmış bir ürünü satın almak zorunda olmadığımı düşünüyorum. Lütfen bu konuyla ilgilenin.