to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10398976245 numaralı siparişimde bozuk ürün teslim edildiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünü kuryeye teslim etmem gerekmedi; Trendyol GO sadece bozuk ürünü bildirmemi istedi ve iade talebimi sistem üzerinden onayladı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 274,89 TL tutarındaki iadem banka kartıma hala yatırılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin tamamlandığını ve bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankamla da iletişime geçtim fakat hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Trendyol GO uygulaması üzerinden verdiğim 10429379948 numaralı siparişimin iadesini 12 gün önce başlattım. 465 TL tutarındaki iade ücretim Ziraat Bankası hesabıma hala yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Trendyol GO müşteri temsilcileriyle görüştüm, her seferinde talep açtıklarını ve geri dönüş yapaca...
15 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10430075751 numaralı yemek siparişimde yaşadığım iade sürecinde sorun yaşamaktayım. Siparişimle ilgili iade edilmesi gereken tutar 278 TL olmasına rağmen, hesabıma yalnızca 40 TL iade edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana e...
11 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden sipariş oluşturdum. Sipariş no: 9865242474. Ancak ürünler tarafıma bir türlü teslim edilmedi ve iade talebim olmamasına rağmen 23 Aralık itibarıyla iade işlemi başlatıldığı bilgisini aldım. Bu süreçte kampanyalı birçok ürünü alma fırsatını kaçırdım. Mağduriyeti...
25 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10456062970 numaralı siparişimde, uygulama üzerinden telefon numaramı güncellemeyi unuttuğum için kurye bana ulaşamadı ve Trendyol GO tarafından da herhangi bir şekilde aranmadım. Siparişimin iptal süreci başlatıldı. Siparişi verdiğim firmayı arad...
Trendyol'dan 12 Ağustos tarihinde verdiğim 2772833946 numaralı siparişimi 17 Ağustos tarihinde teslim aldım ve 26 Ağustos tarihinde teslim ettim, Trendyol'un 7280009976599351 numaralı iade kodunu ile MNG Kargo üzerinden iade ettim ve bugün kargo şirketi iade kodunun hatalı olduğunu iadenin kabul edi...
Yorumlar