Bozuk Ürün İadesi Onaylandı Ama Param Hala Yatırılmadı
2 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10398976245 numaralı siparişimde bozuk ürün teslim edildiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünü kuryeye teslim etmem gerekmedi; Trendyol GO sadece bozuk ürünü bildirmemi istedi ve iade talebimi sistem üzerinden onayladı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 274,89 TL tutarındaki iadem banka kartıma hala yatırılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin tamamlandığını ve bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankamla da iletişime geçtim fakat hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan bugün alıp iade ettiğim iki elbisenin 189.90 TL tutarın biri iade edildi diğer 189.90 TL iade edilmedi lütfennen kısa zamanda çözünüz














