Trendyol bildirimleri

Trendyol hesabım izinsiz şekilde ele geçirildi ve benim bilgim dışında, bana ait olmayan bir banka kartı kullanılarak dijital oyun kodu satın alımı yapıldı. Sipariş oluşturulur oluşturulmaz cep telefonuma bildirim geldi ve ben de bu sayede işlemi fark ettim. Trendyol’a bugüne kadar sadece kendi şahs...

Trendyol mobil uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım yaklaşık 1 haftadır kapalı ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Hesabın kapatılmasıyla ilgili görüştüğümde, bana bankam tarafından “işlem bana ait değil” şeklinde bir itiraz olduğu için hesabımı güvenlik gerekçesiyle kapattıklarını söyled...

Trendyol üzerinden Yataş mağazasından “Majestat First Class Pocket Yaylı Roll Pack Yatak” adlı ürünü 17 Ocak 2026 tarihinde, kredi kartı ile 6.399 TL ödeyerek satın aldım. İlanda ürünün açıkça PTT Kargo ile gönderileceği belirtiliyordu. Ancak ürünü, ilandaki bilginin aksine Horoz Lojistik ile gönder...

Trendyol üzerinden aldığımız 10866572984 numaralı siparişin iade sürecinde, müşterinin mağazamıza ait olmayan bir ürünü “iade ürün” diye tarafımıza göndermesiyle başlayan ciddi bir mağduriyet yaşadık. Paket elimize ulaşır ulaşmaz ürünün bize ait olmadığını tespit ettik ve aynı gün, 22.01.2026 tarihi...

PTT Kartal Dağıtım Şubesi aracılığıyla Trendyol’dan aldığım 20 litrelik kedi kumu (takip no: 2754660367642) ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sistemde “kendisine teslim edildi” şeklinde bildirim düşülmesine rağmen kargom apartmanın girişine bırakılıyor, 5. Katta oturmama rağmen ürün ke...

18.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King’den 10889764984 numaralı siparişi verdim. Sipariş bana İstanbul Üsküdar’da teslim edildi. Sipariş için banka kartı ile toplam 357 TL ödeme yaptım. Gelen yemekteki ekmekler ve patatesler dahil her şey aşırı bayattı. Ürünü yer yemez fark ettim ve...

Yaklaşık 40 gündür ING Bank kredi kartım üzerinden Trendyol Param ve Yemeksepeti adına her hafta düzenli olarak izinsiz ödeme denemeleri yapılıyor. Yemeksepeti için 850 TL ve üzeri, Trendyol üzerinden ise 150 dolar ve üzeri tutarlarda çekim talebi oluyor ve her seferinde bankamdan işlem reddedildiği...

10.11.2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla Koray Spor satıcısından "Harley Davidson Jim" model bot satın aldım. Ürünü sadece 1 ay, şehir içinde normal koşullarda kullandım. 10.12.2025 tarihinde botun üzerindeki metal marka logosu kendiliğinden düştü. Ürünü "ayıplı mal" kapsamında iadeye gönderdim. ...

Trendyol Pazaryeri’nde kendi markama ait, marka tescilli ürünlerimin satışını yapmaktayım. Ürün görselleri de tamamen kendi çekimlerimiz ve tarafımıza ait olmasına rağmen, başka firmaların şikayetleri üzerine bu görseller sanki bize ait değilmiş gibi değerlendirilerek ihlal bildirimleri kabul edilmi...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım koltuk, eksik parça ile tarafıma teslim edilmiştir. Ürünün yan kısmında bulunması gereken metal/demir aparatları gönderilmemiştir. Eksik parça için satıcı firmaya defalarca talep oluşturdum. 20 Aralık tarihinde tarafıma, eksik demirlerin ayrı gö...

7 Ocak’ta Trendyol üzerinden 10858832101 numaralı siparişimle bebek park yatak uyku seti satın aldım. Ürün 9 Ocak’ta kargoya verildi ve 12 Ocak’ta Mersin’e geldi, ben de Mersin’in bir ilçesinde ikamet ediyorum. Ancak kargo 12 Ocak’tan itibaren aynı lokasyonda sabit şekilde kaldı, hiçbir ilerleme olm...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim için 13 Ocak 2026 tahmini teslimat tarihi belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 12 Ocak tarihinden beri gönderim sistemde sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen h...

Trendyol hesabıma 3 haftayı aşkın süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “şifre hatası” uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamak için defalarca talep oluşturmama rağmen, e-posta adresime şifre sıfırlama linki gelmiyor. Buna karşılık bildirim e-postaları gelmeye devam ediyor, yani ...

Trendyol’da satıcıyım ve farklı adetlerde sunduğum ürünlerim, sistem tarafından defalarca kez “aynı ürün” olarak algılanıp kilitleniyor. Ocak ayından bu yana aynı problem tekrarlandığı için satışlarım ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Bazı ürünlerimin kilidini bir kez açtırmayı başardım; ancak bu de...

8 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mood Basic marka etekli triko takım siparişi verdim, ürün 12 Ocak’ta elime ulaştı. Beden küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürün 13 Ocak günü kargo tarafından adresten teslim alındı. Teslimat numaram 10125627226’dır. 15 Ocak’ta Trendyol üzerinden a...

Trendyol üzerinden satın aldığım süs eşyası tarafıma kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine ilgili satıcı ile Trendyol’un mesajlaşma sistemi üzerinden iletişime geçtim. Satıcı, yazılı olarak “Ürünü iade etmenize gerek yok, biz size tedarik edeceğiz” şeklinde açık bir beyan verdi. Bu mesaj sistem üzerin...

Trendyol üzerinden yüksek fiyatlı bir dolap siparişi verdim ve ürünüm PTT Kargo ile gönderilecekti. Tahmini teslimat tarihi 14 Ocak görünmesine rağmen bu tarihe kadar tarafıma hiçbir kargo ulaşmadı. Buna rağmen cuma günü saat 18.03’te telefonuma, kargonun tarafımdan teslim alındığına dair SMS geldi....

Trendyol üzerinden aldığım mavi markalı mont için oluşturulan iade koduyla bana verilen tarih aralığının son gününde iade için kargo şirketine gittim; ancak iade kodunun süresinin o gün saat 16.00'de dolduğu söylendi. Gelen SMS ve uygulama bildirimlerinde saat yazmıyordu. Daha sonra mavi mağazaların...

Trendyol adına beni 0850 ile başlayan bir numara aradı ve KEP adresini doğrulamamın son günü dendi. "adresimyenitrendyol.net" adresine girerek onaylayabileceğimi söyledi; yönlendirmesi üzerine girdim ve başarıyla giriş sağlandığını belirtti. Satıcı panel şifremle girdim. Bunun üzerine bana mağazaya ...

17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol’dan gelen, takip numarası 693170414914, teslimat numarası 10143728987 olan kargom için “Gönderinizi adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik, ilk iş gününde tekrar teslimat denemesi yapılacaktır” şeklinde SMS aldım. Ancak ne kapım çalındı ne de telefonla ar...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol’un kendi uygulaması üzerinden hiç alışveriş yapmadığım halde e-posta yoluyla “Alışverişiniz gerçekleştirilemedi, kart bakiyeniz yetersiz” şeklinde mailler alıyorum. Trendyol hesabımda kayıtlı herhangi bir kredi ya da banka kartı bulunmamasına rağmen sürekli bu mailleri...

Trendyol üzerinden Dekoport mağazasından 25 Aralık tarihinde yaklaşık 3.800 TL ödeyerek zigon sehpa satın aldım. Ürün elime ulaştığında camları kırık haldeydi. Bunun üzerine mağaza sahibiyle iletişime geçtim, bana kırık camların gönderileceğini söyledi. Tam bu sırada Trendyol’dan “kırık ürün tedari...