Telefon Numarası Güncellenmedi Ve Teslimat Kodu Ulaşmadı

Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı hesap ayarları bölümünden yeni numaramla güncellemiş ve kaydetmiş olmama rağmen, son iki alışverişimde kargo dağıtım kodu bana ulaşmadı. Kargo görevlisi, sistemde halen eski numaramın göründüğünü söyleyince sorunu fark ettim. Eski hatta artık ulaşılabildiğini bile sanmıyorum, muhtemelen kapalı bir hat olmasına rağmen teslimat kodları hâlâ oraya gidiyor.

Bu durum nedeniyle kargo görevlisi telefonla bana ulaşamıyor ve teslimat kodu tarafıma iletilemediği için teslimat sürecinde aksama yaşıyorum. Trendyol’dan beklentim, hesabımdaki telefon numaramın sistemde gerçekten güncellenmesini ve tüm bildirimler ile teslimat kodlarının yeni numarama gelmesini sağlamasıdır. Sorunun acilen incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.