Hakem Heyeti Başvurumda 90 Günlük Geri Dönüşsüzlük Ve Kredi Ücreti İadesi Talebi

18.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Başvuru numaram 37096’dır. Başvurum üzerinden yaklaşık 90 gün geçmesine rağmen dosyamla ilgili herhangi bir çözüm, bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı.

Hakem Heyeti süreçlerinin bu kadar uzun sürmemesi gerektiğini düşündüğüm için, belirsizlik ve sürecin gereğinden fazla uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun akıbeti hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve kredi kullandırma ücretine ilişkin iade talebim konusunda sürecin makul süre içinde hızlandırılarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.