Trendyol bana

01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tomas vsc 28g model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim ancak beklentimi karşılamadığı için ertesi gün iade etmek istedim. Ürünü İstanbul Silivri’den Aras Kargo ile gönderdim. Ancak iade talebim, kutusu açıldığı gerekçesiyle re...

Trendyol Kuyumculuk üzerinden 10608001723 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Altın siparişi verdim, ancak satıcıya sorduğum soruya iki gün boyunca yanıt alamadım. Bunun üzerine iptal talebi oluşturdum. Trendyol müşteri hizmetleri bana üç gün içinde para iade...

Trendyol üzerinden masa sandalye takımı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra, yanlışlıkla siparişimi gizledim ve tekrar görünür yapmak istedim. Uygulama üzerinden gerekli adımları izlememe rağmen, siparişi görünür yapamıyorum. Sipariş sırasında adres bilgilerimde eski telefon numaram kayıtlıymı...

22 Eylül'de Trendyol üzerinden 3'lü bebek çamaşırı siparişi verdim. Ürün elime eksik ulaştı ve hemen destek talebinde bulundum. Trendyol, ürünün ellerinde olmadığını ve iade etmem gerektiğini söyledi. Evden kargo talebim ise kabul edilmedi, bana oldukça uzak olan Sürat Kargo Tanjant Şubesi'ne yönlen...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Fakir marka saç şekillendirici ve düzleştirici siparişi verdim. Ancak bana bambaşka bir marka olan One Step gönderildi. Siparişim iş adresime teslim edildi. Yanlış ürün gönderildiği için hemen iade talebi oluşturdum fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de ürünü a...

11 Ekim’de Trendyol’dan 10563580138 numaralı siparişimle bir adet siyah şişme yelek ve iki adet krem mont aldım. Siparişim ev adresime teslim edildiğinde, tek bir poşette sadece siyah yelek vardı; iki adet krem mont ise bana ulaşmadı. Poşet yırtık değildi ve herhangi bir hasar yoktu. Konuyla ilgili ...

21 Ekim tarihinde Trendyol GO üzerinden restoran kategorisinden 10615888238 numaralı siparişi verdim. Siparişimi 19.05’te oluşturdum ve sistemde teslimat süresi 40-50 dakika olarak belirtiliyordu. Ancak, belirtilen sürenin geçmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim tesli...

5.10.2025 tarihinde Trendyol Teknohane Global mağazasından Kensa marka 20000 Mah taşınabilir tam kapasiteli powerbank satın aldım. 9.10.2025 tarihinde ürünü Isparta’da teslim aldım. Ürün elime geçtiğinde şarjı %86 seviyesindeydi. Deneme amaçlı yaklaşık 2 saat şarja bıraktım fakat herhangi bir artış ...

13/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Senpa satıcısından aldığım ayakkabıyı teslim aldım. Kutusunu açtığımda hem kutunun parçalanmış olduğunu hem de ayakkabının kullanılmış ve kirli bir şekilde gönderildiğini gördüm. Ayakkabının altı çamurluydu ve üzerinde ayak izi vardı, bu durum beni oldukça şaş...

Dolap uygulamasında bana ait mail adresiyle, benim bilgim ve onayım olmadan bir hesap açıldığını dün fark ettim. Hesabın kullanıcı adı @dolap773197680 olarak görünüyor. Bu durumla ilgili hem Dolap hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine at...

09.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden m1 Teknoloji Ticaret Limited Şirketi'nden Redmi Note 12 Pro 5g 256 GB 8 GB RAM siyah cep telefonu (ithalatçı garantili) satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce BTK’dan telefonumun klonlandığına dair bir mesaj aldım ve 120 gün sonra hattımın kapatılacağı bildirildi. Bu...

Trendyol üzerinden 5S4XM190006B7S seri numaralı Osmo Action 3 ST Combo ürününü, 9120809349 teslimat numarasıyla satın aldım. Ürünün açma-kapama tuşunda ve şarj soketinde bir süre sonra sorun oluştu. 22.09.2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul DJI Servisi’ne gönderdim. 08.10.2025’te DJI servisi ...

21 Ekim'de Trendyol üzerinden 9860872270 numaralı siparişimle Copier fotokopi kağıdı satın aldım. Siparişin teslimatı İstanbul Kadıköy adresime yapılması gerekirken, 22 Ekim saat 17:30'da "yakınına teslim edildi" şeklinde bir SMS aldım. Ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı, teslimat belirtilen adrese...

Roborock s8 Pro model süpürgeyi Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından satın aldım ve ekstra garanti yaptırdım. Ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra, ikinci kullanımda kendi etrafında dönmeye başladı ve çalışmadı. Bunun üzerine garanti kapsamında olması sebebiyle Terma Bilişim servisine gönderd...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul Maltepe Fındıklı adresine teslim edilmek üzere bir giyim ürünü (sipariş no: 0045971116719) satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde kargonun teslim edildiği görünüyor. Ancak ürünü kesinlikl...

Trendyol hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabım askıya alındığı için 9858561469 numaralı siparişime ulaşamıyorum ve ürünümü teslim alamıyorum. Ürünüm Kars/Kağızman adresine kadar gelmiş olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ki...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden aldığım Ruffles Original 20g cips paketinde, ürünü açmadan önce bile paketin tamamen boş olduğunu fark ettim. Paketi hiç açmadım ve şu anda da elimde duruyor. Ürünün üzerinde üretim tarihi 21.04.25, son tüketim tarihi 21.09.25 ve parti numarası 103s olar...

18.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10607529048 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü teslim almak için Tex kargo otomatı-A101 Gökyay Cad Karşıyaka İzmir gel-al noktasını seçtim. Ancak Trendyol Express, 40 desi üzeri ürünleri gel-al noktalarına kabul etmediği için teslimat gerçekleşmedi. Buna rağ...

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yoosee endoskopik kamera siparişi verdim (Sipariş No: 10594538672). Ancak ürünüm tarafıma ulaşmadı; kargoda kaybolduğu bilgisi verildi ve siparişim iade edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma para iadesi yapıldı. Fakat ürünü 32...

Trendyol üzerinden kıvırcık nane çayı satın aldım. Siparişimin yorumlarında kuş tüyü ve plastik çıktığına dair şikayetler görmüştüm ancak şans eseri denk gelmiştir diye düşündüm. Ürünüm 15 Eylül’de teslim edildi ve kullandığımda çayın içinde kuş tüyü ve beyaz plastik parçalar buldum. Hemen fotoğrafl...

21 Ekim 2025 tarihinde saat 16:01’de verdiğim #10615360121 numaralı Trendyol GO siparişim, teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kuryenin, ürünü sitenin önündeki masaya bırakıp bana herhangi bir bilgi vermeden ayrıldığını, ancak site güvenliğini arayarak öğrenebildim. Ürü...

17 Ekim’de Trendyol üzerinden Thewear markasına ait “Fitili Kadın Tayt” siparişini (#10604198519) verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, ürünümün hala kargoya verildiğine veya yola çıktığına dair hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sadece siparişin alındığ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborok s7 Plus model robot süpürgem yaklaşık altı ay önce arıza verdi. Ürünü servise göndermek için önce yetkili servisi aradım, ancak garanti sürem sona erdiği için yardımcı olamadılar. Fakat Trendyol’dan ek garanti satın aldığım için, bu kapsamda destek almak iste...