İlan Görseliyle Uyuşmayan Ürün, Haksız İade Reddi

2 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden, clnk tech satıcısından “Kıskaçlı 3 kademeli 360 derece dönen ışıklı sessiz masaüstü fan” adlı ürünü, 11375747798 sipariş numarasıyla satın aldım. Gönderilen ürünün görselle uzaktan yakından alakası yoktu, ayrıca ürün çalışırken sürekli sallanıyor ve sabit durmuyor. Bu nedenle ürünü, bana geldiği aynı kutusuna yerleştirip, içindeki patpatlarla dikkatlice sararak iade ettim.

Ancak iadem reddedildi ve Trendyol genel merkezinden arandığımda, ürünün orijinal paketine zarar verdiğim iddia edilerek suç tamamen benim üzerime atıldı. Ben ürünü aynı kutusuna, özenle yerleştirip koruyarak göndermeme rağmen, satıcının ve Trendyol’un bu şekilde davranması hem haksızlık hem de çok ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Ben, kusurlu ve ilandaki görselle uyuşmayan bir ürün gönderildiği için, 11375747798 numaralı siparişime ait ürün bedelimin hiçbir kesinti olmadan, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.