Aynı Üründe Değişim Yapmak İsterken Fiyat Farkı Çıkarıldı, Destek Alamadım

24 Ağustos 2025 18:02193

Trendyol üzerinden Kilis Merkez adresime sipariş ettiğim Puma sneaker ayakkabıyı 1700 TL’ye satın aldım. Ancak ayakkabı bana dar geldiği için bir numara büyüğüyle değişim yapmak istedim. Fakat değişim yapmak istediğimde, aynı ürün için şimdi 2000 TL talep edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece iade yapabileceğim söylendi, değişim konusunda yardımcı olunmadı.

Ben ürünü alırkenki fiyat üzerinden, herhangi bir fiyat farkı olmadan değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Puma

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ayakkabı Değişim Talebimde Fiyat Farkı Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaşattı

Ali

Trendyol

4 Kasım 2025 15:49394

Trendyol üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. Müşter...i hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimin ilgili birime iletildiğini söylediler. Ancak, ürünü aldığımda fiyatı 2028 TL idi, şu anda ise 2400 TL olmuş. Ayrıca, iade işlemi yapılır...

Trendyol Yanlış Gelen Numara Boşa Giden Kupon

Erhan

Trendyol

20 Eylül 2024 23:05346

Trendyol'dan 3335 TL'ye aldığım Salomon XA 3D ayakkabı küçük geldiği için değişim talep ettiğim ürünü satıcı sadece iade... şeklinde bilgi verdi. Daha sonra yeniden daha yüksek fiyata sipariş ettim bu sefer yanlış numara gönderdi ve yine değişim konusunda destek olmadı. Şu an ayakkabı 3700 TL fiyata sa...

Trendyol Yanlış Gelen Numara Boşa Giden Kupon

Ayakkabı Değişimi Sürecinde Hasar Ve İade Reddiyle Mağduriyet

Seher

Trendyol

25 Ağustos 2025 00:23536

Ayakkabı Değişimi Sürecinde Hasar Ve İade Reddiyle Mağduriyet

Kullanılmamış Ürün İadesi Haksız Yere Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zeynep

Trendyol

27 Ağustos 2025 13:28987

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından 1765 TL tutarında spor ayakkabı siparişi verdim. Ayakkab...ı küçük geldiği için ürünü, orijinal kutusunda ve geldiği gibi kargo poşetinde iade ettim. Ancak iade talebim “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle ilet...

Trendyol'da Ayakkabı Değişim Sorunu Ve Fiyat Artışı

Kaan

Trendyol

9 Nisan 2025 10:36322

Trendyol'da, Trendyol'un sattığı Puma markasına ait bir ayakkabı aldım ve 44 numara seçtim. Ancak ayakkabının kalıbı küç...ük olduğu için değiştirmek istedim fakat değiştiremedim. İade edip tekrar almam gerektiği söylendi. Ayakkabıyı 2240 TL'ye almışken neden 2430 TL'ye tekrar alayım? Neden değişim yap...