to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden SPX mağazasından 11.04.2026 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün 15.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ayakkabının üst bağcık kısmının ayakkabıya entegre olduğu bölümün kopuk durumda olduğunu, yani ayıplı olduğunu gördüm.
Bunun üzerine mağaza ile yazışarak ürünün değişimini talep ettim ve mağaza, ürün kendilerine ulaştıktan sonra değişim yapabileceklerini belirtti. Ben de bu yönlendirmeye güvenerek ürünü kendilerine kargoladım. Ancak süreçle ilgili benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, ürün bedelinin hesabıma iade edildiğini gördüm. Ürünü satın aldığım tarihte fiyat 2.925 TL iken, aynı ürünün şu anda 4.500 TL’ye yükseltildiğini fark ettim.
Trendyol yetkilileriyle yaptığım görüşme ve yazışmalarda, iade edilen ürün için herhangi bir işlem tesis edemeyecekleri belirtildi ve çözüm olarak sadece 250 TL tutarında bir kupon tanımlandığı söylendi. Trendyol’a güvenerek alışveriş yapan bir müşteri olarak mağduriyetimin Trendyol tarafından giderilmesini beklerken, bunun mümkün olmadığı yönünde yaklaşımlar ile karşılaştım. İade talebim olmamasına rağmen ücretin tarafıma iade edilmesini kabul etmiyorum.
Ayıplı olan ürünün, aynı model ve numarada ayıpsız olanı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağaza tarafından ellerinde aynı numara olmadığı bilgisi verilmiş olsa da, aynı ürünün şu an satışa açık olduğunu görebiliyorum. Ekte, hem yapılan yazışmalar hem de ürünün halen satışta olduğunu gösteren görseller yer almaktadır.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve talep ettiğim şekilde değişim işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Elle satıcısından 15 Mart 2026 tarihinde 11054278164 numaralı siparişimle Siyah Kadın topuklu ayakkabı satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında, sipariş verdiğim üründen tamamen farklı bir model gönderildi. Ürünü dener denemez yanlış olduğunu fark ettim, hemen fotoğraflarını çe...
14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Moda Değirmeni mağazasından topuklu ayakkabı siparişi verdim (#10429250197). 16 Ağustos’ta ürün elime ulaştı ancak ayakkabının bağlama yeri kopuktu ve hiç dikilmemişti. Satıcıya görsel göndererek durumu ilettiğimde, ürünün zaten bu şekilde üretildiğini ve herhangi bi...
Trendyol üzerinden “ygdecor / Y***** G***” isimli satıcıdan 5 Mart 2026 tarihinde ayakkabılık siparişi verdim, ürün elime ulaştığında parçalarından biri kırıktı. Satıcıyla hemen iletişime geçtim ve sağlam parça gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen 12 Mart’a kadar sürekli oyalandım, her gün yazıp ...
Trendyol üzerinden gökdesem Ayakkabı satıcısından “kadın ince topuklu cilt bej tek bant topuklu ayakkabı” siparişi verdim. Ürün bana 17 Şubat’ta teslim edildi ancak sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 10959611580’dir. Durumu fark eder etmez satıcıya deği...
Merhaba, 19 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimin yalnızca biri elime ulaştı. Ancak bu gelen ürün, benim sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün: • Sipariş ettiğim modelle alakası olmayan, farklı bir modeldir. • Bariz şekilde kullanılmış...
SPX 
Yorumlar