Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Ürün İadesi 27 Gündür Sonuçlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Melike
07 Ağustos 2025 13:38
469

10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evkolik satıcısından Fakir TVL90S model elektronik ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra açıp fişe taktım; ancak cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor ve kendi kendine dönüyordu. Ürün arızalı geldiği için hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade sürecini başlatmam söylendi. Ancak 24 gün geçmesine rağmen iade sürecim sonuçlanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü aldığım gün geri kargoladım. 12 temmuzda satıcıya ulaştı ve 2 iş günü içerisinde incelenip iadeye uygunsa ödemesi yapılır diye mail geldi. 27 gün oldu hala cevap yok satıcıya ulaşamıyorum. Trendyol'da çözüm bulamıyor.

Sipariş numaram: #10329714222. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı ve toplamda 4.344 TL ödeme yaptım. Tüm bu süreçte mağduriyet yaşadım ve sorunumun bir an önce çözülmesini, ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Talebim Kabul Edilmedi

profile
Yalçın
07 Eylül 2025 19:00
305
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Talebim Kabul Edilmedi
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Talebim Kabul Edilmedi
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Talebim Kabul Edilmedi
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Talebim Kabul Edilmedi
+2

Arızalı Ürün Sonrası İade Ve Değişim Sürecinde Çözüm Sunulmuyor

profile
Hülya
31 Temmuz 2025 10:52
440

profile
Bilgin
29 Temmuz 2025 12:46
500

Trendyol Decostar Satıcısından Alınan Üründe Sorun

profile
18 Ağustos 2025 22:03
327

profile
15 Ekim 2024 21:33
441
Trendyol Satıcısından Aldığım Fön Tarağı Mağduriyeti
Trendyol Satıcısından Aldığım Fön Tarağı Mağduriyeti
Trendyol Satıcısından Aldığım Fön Tarağı Mağduriyeti
Trendyol Satıcısından Aldığım Fön Tarağı Mağduriyeti
+4
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri