Arızalı Mini Kamera İadesi Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Torima mini kamera satın aldım. Ürün bana ulaştığında kamerayı açmayı denediğimde hiç çalışmadı, bu nedenle ürünü iade ettik. Ardından aynı üründen yeniden sipariş verip onu kullanmaya başladık. Ancak ilk gönderdiğimiz arızalı ürünle ilgili olarak, iade ettikten yaklaşık iki hafta sonra yetkili servis tarafından aranarak ürünün çalıştığı söylenmiş ve iadem reddedilmiş.

Arızalı olduğu için iade ettiğimiz ürün, “çalışıyor” denilerek tarafımıza geri gönderildi ve bu arada iade süresi geçtiği için artık iade edemeyeceğimiz söylendi. Biz ürünü zaten ilk elimize geçtiğinde çalışmadığı için, süresi içinde iade etmiştik; buna rağmen hem ürün bize geri gönderildi hem de iade hakkımız fiilen ortadan kalktı.

Arızalı olduğu için iade ettiğim bu siparişe ait kp06642724229 numaralı gönderimimin, yeniden değerlendirilerek ürün bedelinin tarafıma eksiksiz biçimde iade edilmesini talep ediyorum.