to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Daha önce defalarca sorunsuz şekilde ödeme yaptığım Gara...nti ve Ziraat Bankası kartlarımla, yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, kartın son kullanma tarihi bölümünde y
Trendyol Dolap uygulaması üzerinden son 1 ay içinde, 17.12.2025, 28.12.2025 ve 13.01.2026 tarihlerinde olmak üzere üç ke...z indirimli ürün siparişi verdim. Ürünlerin ödemelerini kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak her üç siparişim de sonradan reddedildi ve bu durum, uygulanan indirim
Trendyol üzerinden Anka Kuşu Gross adlı satıcıdan 2 paket, toplam 116 adet Molfix 6 numara külot bebek bezi satın aldım.... Bu alışveriş için 996 TL ödedim ve ürünüm 4 Ocak’ta teslim edildi, ilk kullanımı ise 11 Ocak’ta gerçekleştirdim. Sipariş numaram 10847970415’tir. Kullanmaya başladığımda bezlerin
İlk 2 Aralık'ta sipariş verdim soru cevap kısmında boy ölçüsünü yazdım bana tamam denildi söz verildi normalde oradan he...rkes ölçüsünü yazıyor güvendim sipariş verdim uzun bir süre sonra geldi ve ölçüyü yanlış yapmışlar iade yaptım kendileri değişim yaparız istediğiniz ölçülerde yapıp yollarız dedile
Trendyol üzerinden Veloure Shoes adlı satıcıdan Aralık 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmad...an, sadece evde deneyip iade talebi oluşturdum ancak iadem “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Ayakkabıyı kesinlikle dışarıda kullanmadım, sadece denedim ve zaten ayakkabı
Trendyol üzerinden Atagame adlı satıcıdan 1000 Robux satın aldım. Satın almadan önce de yapmam gereken işlemleri özellik...le sorup ona göre hareket ettim. Ödeme sonrası gönderilen kodu girdiğimde ise 1000 Robux yerine sadece 500 Robux yüklendi. Bunun üzerine satıcıya durumu yazdım, benden kodu ve ekra
Trendyol üzerinden 4 Ocak ve 6 Ocak tarihlerinde verdiğim 10855326834 ve 10849301333 numaralı kozmetik ürün siparişlerim..., Kolay Gelsin kargo firması nedeniyle 14 Ocak tarihine gelmiş olmamıza rağmen hâlâ teslim edilmemiş durumdadır. Bu süreçte siparişlerim adeta sürüncemede bırakılmış, teslimatla il
"İlgilendiğiniz ve ücretimi iade ettiğiniz için çok teşekkür ediyorum."
14.01.2026 tarihinde saat 00.42 civarında Yapı Kredi kredi kartımdan “epos trendyol.com” açıklamasıyla 75 TL tutarında b...ir çekim yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, bu tutarla ilgili tarafımdan hiçbir alışveriş yapılmamıştır. İzinsiz gerçekleştirilen b
Trendyol üzerinden bir satıcı mağazaya cilt bakım ürünü hakkında 13.01.2026 tarihinde soru yönelttim. Ürünün sağladığı f...aydalarla ilgili bilgi almak istediğimde, satıcı bana “Biz yetkili değiliz, bilgi veremiyoruz” şeklinde cevap verdi. Ciltle temas eden, doğrudan sağlığı ilgilendiren bir ürün hakk
Dönmezco’dan Trendyol üzerinden bir banyo paspası satın aldım ancak tarafıma yanlış renkte ürün gönderildi. Ürünün içine... de “umarım beğenirsiniz” şeklinde, yaşanan hatayı hafife alan ve beni daha da rahatsız eden bir not eklenmiş. İstemediğim, siparişimde yer almayan bir rengi neden beğenmem beklend
24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Soho marka kahve süet kadın bot (Soho 21067) siparişi verdim. Ürün hızlı tes...limat olarak görünmesine ve en geç 8 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken, belirtilen tarihte elime ulaşmadı. 6 Ocak’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, sisteme hiçbir karg
13.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden beş farklı satıcıdan, sayfada “kargo bedava” olarak gösterilen beş ür...ün satın aldım. Ancak buna rağmen hesabımdan tek seferde 44,99 TL kargo ücreti tahsil edildi. Hangi satıcının bu ücreti aldığı bilgisi dahi tarafıma verilmedi; sistemde bu net olar
4 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünüm 734002938248**** gönderi numarasıyla PTT’ye teslim edild...i ancak 8 Ocak’tan bu yana Diyarbakır Bağlar pkdm dağıtım merkezinde bekliyor ve bugün 13 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. PTT’yi aradığımda telefon yüzümüze ka
Trendyol üzerinden telefon siparişini 09.01.2026 da verdim. Sipariş alındı en geç 12.01.2026 kargolanacak olarak görünüy...or. Ürün kargoya verilmedi Trendyol asistan üzerinden satıcıya mesaj attım dönüş olmayınca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım durumu ilettim yoğunluktan gönderilmemiştir iptal ed
Trendyol üzerinden iznim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği başlatıldığını ve kartımdan ücret çekildiğini sabah far...k ettim. İşlem dün gece yapılmış ve hesabımdan 75 TL tahsil edilmiş. Kart bilgilerimi sisteme kaydetmememe rağmen, daha önce alışveriş yaptığım karttan çekim yapabildiklerini gördü
7 Ocak tarihinde Trendyol’dan hc Eser Tekstil satıcısından almış olduğum Berrak 1004 erkek penye atlet 6’lı üründen 2 se...t satın aldım. Sipariş numaram 10856038484’tür. Bana toplamda 12 parça atlet gelmesi gerekirken sadece 2 parça atlet gelmiştir. Satıcıya talep açtığımda ürün tekli satılmaktadır,
Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Watch 3 akıllı saatim yaklaşık 1 yıl sonra aniden bozuldu ve şu an hiç açılmıyor.... Ürünü satın aldıktan sonra arıza yaşayınca hem Trendyol’u hem de satıcı firmayı aramama rağmen sorumluluk kabul edilmedi. Saat bozulduktan sonra satıcı firmayla iletişime geçerek
Trendyol üzerinden 2 adet ps5 aldım. Biri kızıma biri yeğenime olmak üzere tam 1 hafta beklettikten sonra kargoya verdil...er sonrasında ise kargoda bama bir dosya teslim ettiler. Kargo firmasından iade ettim ancak Trendyol'a bile güvenemeyeceksek nereden online alışveriş yapacağız. Çok can sıkıcı bir
5 Ocak’ta Trendyol üzerinden Oven adlı satıcıdan kızımın doğum günü için 1.600 TL’ye bir elbise sipariş verdim. Ürün “me...vcut” görünmesine rağmen günlerce kargoya verilmesini bekledim; her seferinde elbisenin gönderileceği söylenerek oyalanıyorum hissine kapıldım. Aradan 8 gün geçtikten sonra sipariş
Trendyol üzerinden 22 Aralık tarihinde Cera ve retinol serum içeren bir kozmetik ürün satın aldım. Ürünü aldıktan çok kı...sa süre sonra indirime girdiğini gördüm. Kargo elime ulaştığında kutuyu açıp ürüne baktım ve hiçbir şekilde kullanmadan, açtığım gibi geri kapatıp hemen iade için gönderdim. İade
Trendyol mobil uygulamasını kullanırken iki gündür favorilerime kesinlikle erişemiyorum. Uygulama üzerinden favoriler bö...lümüne girmeye çalıştığımda her seferinde “beklenmeyen hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve sayfa açılmıyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak tara
Trendyol üzerinden Elzem Store mağazasından üç adet paslanmaz çelik tepsi satın aldım. 2 Ocak'ta verdiğim sipariş 5 Ocak...'ta teslim edildi, ancak ürünleri değişim için 7 Ocak'ta geri gönderdim. 8 Ocak'ta değişim talebim onaylandı ve ben de ürünlerin bana tekrar gönderilmesini beklerken, 13 Ocak'ta ür
Trendyol’da satış yapan bir satıcı olarak yaşadığım mağduriyet artık dayanılmaz hâle gelmiştir. Kullanıcıların büyük bir... kısmı ürün açıklamalarını, ölçü bilgilerini ve kullanım talimatlarını okumadan alışveriş yapmakta, ardından “yanlış anlamışım”, “3 adet sanıyordum”, “daha büyük bekliyordum” gibi