to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlanan Eksik Gönderim Ve Geri Gönderim Zorunluluğu
26.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Spormen adlı satıcıdan boks bandajı ve dişliği ikisi bir arada olan bir ürün satın aldım. 11175466215 numaralı siparişimde ürün eksik gönderildi, firmayla tekrar iletişime geçtiğimde bu kez de ürünü yine eksik yolladılar. Yaklaşık 10 gündür aynı sorunla uğraşıyorum.
Satıcı, yanlış ve eksik gönderilen ürünü benim kargoya vererek geri göndermemi istiyor. Çalışma ve zaman koşullarımdan dolayı kargoya gitme imkanım yok ve firmanın yaptığı hatayı neden benim telafi etmek zorunda olduğumu anlamıyorum. Üstelik yaşanan soruna çözüm üretmek yerine bana 75 TL kupon tanımlamışlar, yani adeta tekrar alışveriş yapmam ve bir sorun daha yaşamam bekleniyor.
Ben hem eksik ve yanlış ürün gönderimi hem de çözüm odaklı olmayan bu yaklaşımdan dolayı son derece mağdur oldum ve Spormen adlı satıcı yüzünden artık Trendyol üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Eksik ürünümün herhangi bir ek zahmet ve masrafla uğraşmak zorunda kalmadan tarafıma doğru ve tam şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
