to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden anneme hediye almak için ING Bank aracılığıyla alışveriş kredisi kullandım. Ancak henüz Trendyol’dan hiçbir ürün almadan, kredi tutarı otomatik olarak hesabımdan çekildi ve ortada ne bir sipariş ne de aldığım bir ürün var. Kendi paramla mağdur olmuş durumdayım.
Paramın tekrar hesabıma yatması için uğraşıyorum fakat bana sürekli 2–10 gün arası beklemem gerektiği söyleniyor. Bu süreçte ürünün fiyatı artabilir, hatta ürün tamamen tükenebilir. En önemlisi anneme hediye almak için çektiğim bu kredi yüzünden hem zaman kaybettim hem de manevi olarak mağduriyet yaşadım, ortada net bir çözüm yok.
Pazar akşamı yaşanan bu olaydan beri bankayı aradığımda topu Trendyol’a atıyorlar, Trendyol’u aradığımda ise sadece beklemem söyleniyor. Hiç kimsenin süreçten doğru düzgün haberi yok, kimse net bir açıklama yapmıyor. Kendi paramın çekilmesiyle mağdur olup üstüne bir de belirsiz bir süre beklemek zorunda bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, krediyle çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım zaman kaybı ile mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Garanti Bankası alışveriş kredisi ile bir tablet almak için başvuru yaptım. Kredi onaylandı, Trendyol ürün bedelini çekti ancak sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı, dolayısıyla ürünü de teslim almadım. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm...
02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanarak bir sipariş oluşturdum. Bankanın sisteminde ödeme planı görünmesine rağmen, Trendyol hesabımda bu işleme ait sipariş, önceki siparişlerim kısmında yer almıyor. Ödeme planım bankada aktif olarak görünürken, Trendyol tarafında sipar...
08.11.2025 tarihinde Philips marka kahve makinesi (model numarası: 9921987995) satın aldım ancak daha sonra ürünü iptal ettim. İptal işlemine rağmen 14.885 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekildi. Satın alma ve ödeme işlemini Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Teslim numaram: 9921987995. İp...
Trendyol alışveriş kredisi ile ürün aldım fakat üründe sıkıntılar olduğu için hemen iptal ettim aynı gün. Fakat kredi Denizbank'ta kullanılmış gözüküyor hala kredi iptal olmadı ya da kredi parası hesabıma yatmadı. Mağdur ediliyorum. Param bekletiliyor. Kaç defa Trendyol'la görüştüm para onlarda iade...
ING 
Yorumlar