to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol'dan, bilgim dışında kredi kartımla alışveriş yapılmış. İki saat içinde ulaşıp bildirdim; 115 binlik alışverişin... 47 binini iptal ettiler, diğerinde ise teslimat yapmayacağız, iptal edeceğiz dediler; ancak teslimat yapmışlar. Müşteri hizmetleri çok sıkıntılı; ulaşmak mümkün değil. Asistan da
24.04.2026 tarihinde Trendyol’da yeni bir üyelik açtım; ancak eski e‑posta adresime artık ulaşamadığım için eski hesabım...a giriş yapamıyorum. Eski üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaram hâlâ orada göründüğü için bu numarayı yeni üyeliğime tanımlayamıyor ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Bu durum
Trendyol üzerinden AVM Park satıcısından 24 Mart tarihinde bir mutfak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1107750754...1. Uygulamada teslimat tarihi olarak 20 Nisan gösteriliyordu ancak bugün 24 Nisan olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçeli iki hafta olmasına rağmen sipa
Uzun yıllardır Trendyol müşterisiyim. Son dönemde verdiğim siparişlerde ürünler daha kargoya verilmeden, yasal hakkım ol...an cayma hakkımı kullanarak sıkça iade talebi oluşturdum. 23.04.2026 tarihinde de Trendyol üzerinden alışveriş yaparken ödeme adımında hata ile karşılaştım ve bunun üzerine müşteri
Trendyol üzerinden, bilgim ve onayım dışında “sanal POS alışveriş” açıklamasıyla hesabımdan düzenli olarak para çekilmek...tedir. Ziraat Bankası hesabımdan yaklaşık 08.12.2025 tarihinden bu yana her ay 75 TL tutarında işlem yapılmış ve bu kesintilerin neye ait olduğu tarafıma hiçbir şekilde bildirilmem
Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan indirimli bir ürünü 21 Nisan’da satın aldım (sipariş no: 11160802525). Ürü...n kargoya verildikten sonra hiçbir onayım olmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 22 Nisan’da iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Siparişimin bu şekilde tek tarafl
Trendyol üzerinden Betaplus satıcısından Akko Fun 60 Pro model bir klavye satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu kusur...lu olduğu için iade değil, özellikle değişim talep ettiğimi belirttim ve kutu içerisine de bu durumu açıkça yazdığım bir not bıraktım. Buna rağmen talebim dikkate alınmadan ürün iç
23.04.2026 tarihinde saat 16.15’te Yapı Kredi Bankası’ndaki kartımdan Trendyol e-Pos üzerinden iznim ve bilgim olmadan 7...5 TL çekim yapılmıştır. O gün Trendyol sitesine dahi girmedim ve herhangi bir alışveriş ya da işlem gerçekleştirmedim. Bu işlem bana ait olmadığı halde hesabımdan para çekilmesi n
Trendyol üzerinden 21 Nisan tarihinde Lego Editions FIFA Dünya Kupası Resmi Kupa 43020 adlı ürünü 13.000 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürün 22 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Aynı ürünün ertesi gün Hepsiburada platformunda 10.000 TL’ye satıldığını görünce Trendyol üzerinden aynı ürün için benden 3.000 T
Uzun süredir Trendyol’dan sürekli alışveriş yapan ve uygulamada saatler geçiren bir kullanıcıyım. Buna rağmen son dönemd...e yaşadıklarım beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Plus üyeliğim bilgim ve onayım dışında sürekli olarak yenileniyor, iptal etmeme rağmen son birkaç aydır kartımdan her sefer
Trendyol üzerinden verdiğim Madame Coco siparişime ait 187771764 takip numaralı gönderim, Kolay Gelsin kargo firması tar...afından 23 Nisan resmi tatil günü dağıtıma çıkarılmıştır. Teslimat adresi Bakırköy / İstanbul’da bulunan bir kamu kurumu hastanedir ve resmi tatil sebebiyle kurum kapalı olduğundan
"Sorun çözüldü"
Trendyol üzerinden Henkel satıcısından 11163576404 numaralı üründen oluşan siparişi 22.04.2026 tarihinde kampanyadan yar...arlanarak verdim. Siparişimde 4 adet ürün bulunuyordu ve kampanya kapsamında toplam 12 adet yumuşatıcı için 1212,58 TL ödedim. Ürünlerim kargodayken sorun yaşandığı ve bu nedenle i
Trendyol üzerinden 21 Nisan saat 20:00’de 11162385178 numaralı siparişle, bir program için dijital kod satın aldım. Ürün... sayfasında kodun 1 saat içerisinde mail ya da SMS ile gönderileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak üzerinden tam bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhang
11136660474 numaralı siparişim kapsamında Trendyol üzerinden kustar isimli satıcıdan satın aldığım ürün, satıcının rekla...mlarında sergilediği ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. İlan görsellerinde milimetrik olarak belirgin bir et kalınlığına sahip, dolgun ve tok jel yapısında, bu jel kalınlığı say
Uzun süredir pek çok platformdan sorunsuz alışveriş yapan bir kullanıcıyım. Trendyol hesabım da aktif olarak alışveriş y...aptığım bir hesaptı. Ancak bugün hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan Trendyol hesabımın kapatıldığını ve kısıtlandığını gördüm, bu durum hem mağdur olmama hem de ciddi şekilde ra
Trendyol üzerinden bir satıcıdan elektrik kablosu satın aldım. İlanda 3X2,5 kablo olarak belirtilen ürün yerine bana 2X1...,5 kablo gönderildi. Bu durumu ölçüm alarak tespit ettim ve sahte/yanlış ölçülerle ürün gönderildiğini, hem yazılı olarak hem de ürünün fotoğrafını ekleyerek ürün değerlendirme kıs
22 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden 80’li bulaşık tableti siparişi verdim. Siparişim aynı gün teslim edild...i ancak ödediğim ücrete rağmen paketten 80’li yerine 72’li bulaşık tableti çıktı. Ayrıca Quantum max aldım. Bana daha düşük kalitede Quantum gönderildi. Yani daha az adet ürün gönd
Garanti BBVA Bonus Card Premium üyesiyim ve kartımda “peşin fiyatına 9 taksit” kampanyası aktif olmasına rağmen bugün Tr...endyol üzerinden bu kampanyadan yararlanamadım. Kampanyayı kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, Trendyol’da satış yapan firma için “satıcının bankanızla anlaşması yok, bu neden
Trendyol'dan Bershka mağazasından alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden 3 hafta geçti, hâlâ hazırlanıyor gibi görünüyo...r. Destek talebi açtım; 4 defa asla yardımcı olmuyorlar. Geri dönüş sağlanacak diyorlar, ama kimse dönüş sağlamıyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum; mağazaya da yazamıyorum. Çözü
Trendyol Milla’dan yaklaşık dört ay önce üç adet body satın aldım, toplam 1000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürünleri tes...lim aldıktan iki gün sonra beğenmediğim için iade sürecini hemen başlattım ve ürünler Trendyol’un kendi kapıdan iade sistemiyle teslim alındı. Aradan üç ay geçmesine rağmen ne ürü
Trendyol üzerinden yaklaşık 5–6 ay önce Cobra Sportive satıcısından Puma Rickie Jr Unisex beyaz spor ayakkabı (384311-01...) satın aldım. Ürünü tamamen günlük ve normal kullanımda kullandım. Ancak yaklaşık 5–6 ay sonra ayakkabının ayak tendon kısmında kırılma meydana geldi ve içeriden sert bir cisim ba
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş için iade hakkımı kullanmak istedim ancak DHL ecommerce Güzelbahçe / İzmir şub...esi nedeniyle iki gündür iade sürecimi tamamlayamıyorum. Normal şartlarda kargonun adresten ücretsiz alınması gerekirken, ne kargo adresten gelip alınıyor ne de sisteme uygun, ücre
22.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk nezdindeki vadesiz hesabımdan, işlem detayında Trendyol ve Paycell görünecek şekilde 75... TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem öğleden sonra gerçekleşmiş, herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen hesabımdan bu tutar çekilmiştir. İşle