Trendyol alışveriş

Trendyol üzerinden bir satıcı mağazaya cilt bakım ürünü hakkında 13.01.2026 tarihinde soru yönelttim. Ürünün sağladığı faydalarla ilgili bilgi almak istediğimde, satıcı bana “Biz yetkili değiliz, bilgi veremiyoruz” şeklinde cevap verdi. Ciltle temas eden, doğrudan sağlığı ilgilendiren bir ürün hakk...

Dönmezco’dan Trendyol üzerinden bir banyo paspası satın aldım ancak tarafıma yanlış renkte ürün gönderildi. Ürünün içine de “umarım beğenirsiniz” şeklinde, yaşanan hatayı hafife alan ve beni daha da rahatsız eden bir not eklenmiş. İstemediğim, siparişimde yer almayan bir rengi neden beğenmem beklend...

24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Soho marka kahve süet kadın bot (Soho 21067) siparişi verdim. Ürün hızlı teslimat olarak görünmesine ve en geç 8 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken, belirtilen tarihte elime ulaşmadı. 6 Ocak’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, sisteme hiçbir karg...

13.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden beş farklı satıcıdan, sayfada “kargo bedava” olarak gösterilen beş ürün satın aldım. Ancak buna rağmen hesabımdan tek seferde 44,99 TL kargo ücreti tahsil edildi. Hangi satıcının bu ücreti aldığı bilgisi dahi tarafıma verilmedi; sistemde bu net olar...

4 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünüm 734002938248**** gönderi numarasıyla PTT’ye teslim edildi ancak 8 Ocak’tan bu yana Diyarbakır Bağlar pkdm dağıtım merkezinde bekliyor ve bugün 13 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. PTT’yi aradığımda telefon yüzümüze ka...

Trendyol üzerinden telefon siparişini 09.01.2026 da verdim. Sipariş alındı en geç 12.01.2026 kargolanacak olarak görünüyor. Ürün kargoya verilmedi Trendyol asistan üzerinden satıcıya mesaj attım dönüş olmayınca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım durumu ilettim yoğunluktan gönderilmemiştir iptal ed...

Trendyol üzerinden iznim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği başlatıldığını ve kartımdan ücret çekildiğini sabah fark ettim. İşlem dün gece yapılmış ve hesabımdan 75 TL tahsil edilmiş. Kart bilgilerimi sisteme kaydetmememe rağmen, daha önce alışveriş yaptığım karttan çekim yapabildiklerini gördü...

7 Ocak tarihinde Trendyol’dan hc Eser Tekstil satıcısından almış olduğum Berrak 1004 erkek penye atlet 6’lı üründen 2 set satın aldım. Sipariş numaram 10856038484’tür. Bana toplamda 12 parça atlet gelmesi gerekirken sadece 2 parça atlet gelmiştir. Satıcıya talep açtığımda ürün tekli satılmaktadır, ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Watch 3 akıllı saatim yaklaşık 1 yıl sonra aniden bozuldu ve şu an hiç açılmıyor. Ürünü satın aldıktan sonra arıza yaşayınca hem Trendyol’u hem de satıcı firmayı aramama rağmen sorumluluk kabul edilmedi. Saat bozulduktan sonra satıcı firmayla iletişime geçerek...

Trendyol üzerinden 2 adet ps5 aldım. Biri kızıma biri yeğenime olmak üzere tam 1 hafta beklettikten sonra kargoya verdiler sonrasında ise kargoda bama bir dosya teslim ettiler. Kargo firmasından iade ettim ancak Trendyol'a bile güvenemeyeceksek nereden online alışveriş yapacağız. Çok can sıkıcı bir ...

5 Ocak’ta Trendyol üzerinden Oven adlı satıcıdan kızımın doğum günü için 1.600 TL’ye bir elbise sipariş verdim. Ürün “mevcut” görünmesine rağmen günlerce kargoya verilmesini bekledim; her seferinde elbisenin gönderileceği söylenerek oyalanıyorum hissine kapıldım. Aradan 8 gün geçtikten sonra sipariş...

Trendyol üzerinden 22 Aralık tarihinde Cera ve retinol serum içeren bir kozmetik ürün satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra indirime girdiğini gördüm. Kargo elime ulaştığında kutuyu açıp ürüne baktım ve hiçbir şekilde kullanmadan, açtığım gibi geri kapatıp hemen iade için gönderdim. İade ...

Trendyol mobil uygulamasını kullanırken iki gündür favorilerime kesinlikle erişemiyorum. Uygulama üzerinden favoriler bölümüne girmeye çalıştığımda her seferinde “beklenmeyen hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve sayfa açılmıyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak tara...

Trendyol üzerinden Elzem Store mağazasından üç adet paslanmaz çelik tepsi satın aldım. 2 Ocak'ta verdiğim sipariş 5 Ocak'ta teslim edildi, ancak ürünleri değişim için 7 Ocak'ta geri gönderdim. 8 Ocak'ta değişim talebim onaylandı ve ben de ürünlerin bana tekrar gönderilmesini beklerken, 13 Ocak'ta ür...

Trendyol’da satış yapan bir satıcı olarak yaşadığım mağduriyet artık dayanılmaz hâle gelmiştir. Kullanıcıların büyük bir kısmı ürün açıklamalarını, ölçü bilgilerini ve kullanım talimatlarını okumadan alışveriş yapmakta, ardından “yanlış anlamışım”, “3 adet sanıyordum”, “daha büyük bekliyordum” gibi ...

30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden oto cam kar buz önleyici branda siparişi verdim. Ürün Trendyol Ekspres kargo ile gönderildi ancak uzun süre boyunca İkitelli Defne kargo merkezinde bekletildi. Daha sonra kargo firmasını aradığımda, hiçbir talebim olmadığı halde kargomun iade sürecine alındığın...

Trendyol üzerinden mbk Group satıcısından 31 Aralık tarihinde 10829980130 numaralı siparişimle 3 adet çocuk külotlu çorap satın aldım. Siparişim yaklaşık iki haftaya yakın bir sürede elime ulaştı ancak tarafıma yalnızca 2 adet ürün teslim edildi, 1 adet ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili ol...

Bugün Trendyol üzerinden Eskişehir K**** U*** Pide Alanönü şubesinden verdiğim 10872011732 numaralı siparişimde, ürünlerim eksik teslim edildi. Siparişimde 2 adet lahmacun, 1 ayran ve 1 su bulunmaktaydı. Sipariş ekranında 1 adet lahmacun 140 TL olarak görünürken, “lahmacun ekle” bölümünden acılı lah...

08.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dr. Browns 150 ml biberon siparişi verdim, ancak elime yanlış ürün ulaştı. Ürünü açıp yalnızca içine su koyarak kontrol ettim, yanlış ürün olduğunu fark edince geldiği gibi özenle tekrar paketledim ve hijyenik kurallara da dikkat ederek iade talebiyle geri gön...

Trendyol üzerinden MBK Group satıcısından 31 Aralık tarihinde 10829980130 numaralı siparişimle 3 adet çocuk külotlu çorap satın aldım. Siparişim yaklaşık iki haftaya yakın bir sürede elime ulaştı; ancak tarafıma yalnızca 2 adet ürün teslim edildi, 1 adet ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili o...

15 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden RE‑GRUP yedek parça satıcısından Opel Astra F kasa için far satın aldım. Kutu açılışını yaptığımda farın ayarlama vidasının çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine ürün için değişim talebinde bulundum; ancak satıcı değişimi kabul etmedi. Trendyol asistanı ise ...

Trendyol.com’dan yaptığım hiçbir alışverişe 28 Ocak 2023 tarihinden bu yana yorum ve değerlendirme yapamıyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden, hatta farklı cihaz ve bilgisayarlardan giriş yapmama rağmen sistem yorum yapmama izin vermiyor. Yorum yap butonuna bastığımda her...

Uzun süredir Trendyol ve Trendyol Milla’dan alışveriş yapmak istiyorum ancak telefon numaramı sisteme kaydedemediğim için sipariş veremiyorum. Numaramı girmeye çalıştığımda “Bu numara daha önce kayıtlanmış ve aynı numaradan tekrar kayıt yapmamanız…” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor...

Trendyol üzerinden aldığım yaklaşık 14.000 TL tutarındaki robot ürünün teslimatında, tamamen benim dışımda gelişen bir hata nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi oluştururken adres, isim ve telefon bilgilerimi doğru ve eksiksiz girdim. Sipariş detaylarında ve faturada da İstanbul’daki a...