to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Tek Çözüm İptal
10 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Penti olan 3 adet indirimli ürün satın aldım. Sipariş detaylarında ürünlerin tahmini kargoya veriliş tarihi 17 Nisan, teslimat tarihi ise 21 Nisan olarak görünmesine rağmen, Trendyol uygulamasında siparişim hala “hazırlanıyor” durumunda ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Aynı ürünler şu an indirimsiz fiyatlarıyla stokta ve satışta olmasına rağmen, benim indirimli olarak verdiğim sipariş teslim edilmiyor ve bana sipariş iptali dışında bir çözüm sunulmuyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemin otomatik ilerlediğini, sürece müdahale edemeyeceklerini ve sadece iptal seçeneğinin bulunduğunu belirttiler.
Ben bu ürünleri özellikle indirimden faydalanarak satın aldım ve siparişimde herhangi bir hata ya da iptal talebim olmadı. Sipariş numarası #111228234379 olan alışverişime ait ürünlerin, satın aldığım andaki indirimli fiyatlar ve koşullarla, hiçbir iptal işlemi yapılmadan, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
