to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk nezdindeki vadesiz hesabımdan, işlem detayında Trendyol ve Paycell görünecek şekilde 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem öğleden sonra gerçekleşmiş, herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen hesabımdan bu tutar çekilmiştir. İşlem tarafımdan yapılmamış olup tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Daha önce yalnızca Trendyol üzerinden normal şekilde alışverişlerim olmuştur. Trendyol üzerinden sipariş oluştururken, ek hizmet ve üyelik seçimlerinin sipariş ekranında adeta otomatik olarak seçili hale getirildiğini, üyelik ücreti ve koşullarının ise net, açık ve dikkat çekici bir şekilde belirtilmediğini özellikle vurgulamak istiyorum. Bu şeffaf olmayan bilgilendirme nedeniyle, herhangi bir şekilde kullanmadığım bir hizmet için satıştan yaklaşık bir ay sonra hesabımdan otomatik olarak para çekilmeye başlanmasını son derece sorunlu buluyorum.
Paycell ile herhangi bir üyeliğim, özel bir işlemim ya da bilgilendirilmiş bir sözleşmem bulunmamaktadır. Buna rağmen adıma bu şekilde işlem yapılması hem güvenlik hem de bilgilendirme açısından ciddi bir problem oluşturmaktadır.
Konuyla ilgili olarak bankam Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Trendyol ile iletişime geçmem gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak söz konusu 75 TL’lik harcama kesinlikle bana ait değildir ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
İlgili 75 TL’lik işlemin acilen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, sipariş sürecinde otomatik veya örtülü şekilde devreye alınmış olabilecek üyelik/hizmet tanımlarının derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca Trendyol’un sipariş ekranlarında bu tür üyelik ve ücretlendirmelerin açık, net ve dikkat çekici biçimde belirtilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını, hesabımdan yapılan bu işlemin hangi yetki ve yöntemle gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tüm güvenlik ve bilgilendirme önlemlerinin alınmasını istiyorum.
23.01.2026 tarihinde Trendyol hesabıma bağlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 75 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir sipariş oluşturmamama rağmen kart ekstreme "trendyol.com" açıklamasıyla bu işlem yansımıştır. Bu işlemle ilgili önce bankamla görüştüm; banka bunun kendileriyle alakalı olmad...
Trendyol hesabımda bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir para çekimi fark ettim. 10 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 75 TL tutarında 'alışveriş' olarak görünen bir işlem yapılmış, ancak bu işleme dair tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı iletilmemiştir. İşlemi ben gerçekleştirmediğim g...
Trendyol hesabıma kayıtlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, Kasım ayında bir kez ve 1 Aralık tarihinde tekrar olmak üzere iki ayrı çekim olduğunu gördüm ve açıklama kısmında sadece 'Param Trendyol' yazıyor, başka bir d...
Trendyol uygulamasında kayıtlı olan kart bilgilerim üzerinden, bilgim ve iznim olmadan 12 Şubat 2026 tarihinde saat 16.05’te 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını yeni fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak ben herhangi bir alışveriş ya da onay vermedim, tamamen habersiz gerçekleşmiş bir işlem görünüy...
Trendyol hesabımdan 04.03.2026 tarihinde saat 15.53’te bilgim ve onayım olmadan 75 TL para çekildi. İşlem detayında sadece “trendyol.com” yazıyor, herhangi bir referans veya sipariş numarası görünmüyor. Bu izinsiz para çekimini tamamen tesadüfen fark ettim ve açıkçası ufak bir tutar olsa da bu durum...
Kuveyt Türk 
Paycell 
Yorumlar