to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 15.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden hesabıma 750 TL değerinde ParaPuan tanımlanacağı bildirildi ve ParaPuanımın yüklendiğini gördüm; ancak bugün kullanmak istediğimde sistemde hiçbir şekilde görünmediğini fark ettim.
Trendyol hesabıma kayıtlı 0545********80 numaralı telefonumla giriş yapıyorum, ancak sepet ve ödeme adımlarında ParaPuan bakiyesi hiç görünmüyor; kullanmaya çalıştığımda da herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almıyorum. Yüklenmiş olması gereken 750 TL ParaPuanım şu an kullanılamaz durumda.
750 TL ParaPuanımın tekrar ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve kullanıma açılmasını, eğer bir kampanya veya teknik kısıt varsa bunun da tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Trendyol’un kendi kampanyası olan Elit 500 puan hakkım, üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde puanlarımın tanımlı ve görünüyor olduğu söyleniyor; ancak kendi hesabımda herhangi bir şekilde bu puanları göremiyor ve kullanamıyorum. Tren...
Trendyol'dan 178 TL karşılığında Trendyol para puanım vardı. Bu parayı kullanarak işlem yaptım ge ürün almaya çalıştım. Bakiyem yetersiz olduğu için ürünü alamadım. Şu an baktım zaman para puanım görüntülenmiyor. Silinmiş. Alışveriş yapılmadan, ürün alınmadan ParaPuan nasıl siliniyor. O zaman niye v...
Trendyol üzerinden yaptığım son alışverişlerimden kazanmam gereken Trendyol puanlarım haftalardır hâlâ "beklemede" görünüyor ve hesabıma tanımlanmıyor. Şu an yaklaşık 250 puanımın beklemede olduğunu görüyorum ve uzun süredir herhangi bir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetle...
Trendyol üzerinden 21.10 saatlerinde alışveriş yapmak için ParaPuan kullanmak istedim. Operatör değişikliği yaptığım için SMS şifre gelmedi. Bu sebepten alışveriş tamamlanmadı ama 750 TL parapuanım kartımdan çekildi. Kullanmadığım parapuanımın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Trendyol uygulamasında bugün öğlen ve akşamüzeri tanımlı kuponlarımı kullanmak istediğimde sürekli hata ile karşılaşıyorum. Normal şekilde alışveriş yapabiliyor olmama rağmen, kupon kullanmaya çalıştığım anda sepette işlem tamamlanmıyor ve “Diğer kullanıcılar işlemlerini tamamladığında kod kullanıla...
Yorumlar