to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Trendyol üzerinden Mars İletişim Hizmetleri adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 12 model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2191498466). Yaklaşık bir ay önce telefonumda klonlanmış IMEI hatası aldım ve bu nedenle garanti belgesi ile fatura talebinde bulundum. Ancak satıcıya ulaşamadım, Trendyol ise faturamı bir türlü iletmedi. 9 Eylül'den bu yana defalarca talep oluşturmama rağmen fatura tarafıma gönderilmedi ve talebim hâlâ açık durumda.
IMEI sorunu nedeniyle Trendyol canlı destek üzerinden temsilciyle görüştüm. Kutusu ve aksesuarları kaybettiğimi belirtince, temsilci başka bir kutu ve evdeki aksesuarlarla iade edebileceğimi söyledi. Bu şekilde ürünü gönderdim, ancak iade işlemi "hileli işlem şüphesi" gerekçesiyle reddedildi. Üstelik iadem reddedildiği halde ürünüm 7 gündür tarafıma geri gönderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Şu anda hem telefonuma hem de faturama ulaşamıyorum. Satıcı Trendyol'da artık görünmüyor ve Trendyol'dan da net bir çözüm alamıyorum. Ödemenin kredi kartı ile yapılmış olmasına rağmen herhangi bir belgeye ulaşamıyor, hakkımı arayamıyorum. İadenin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini ya da telefonumun ve faturamın tarafıma acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Trendyol platformundan sipariş verdiğim Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonu 27.09.2023 tarihinde teslim aldım, kullanılan süreçte IMEI telefon numarasına kayıtlı görünüyordu. Ancak 2 gün önce "IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz" ş...
20 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden 7549 TL ödeyerek Türkiye garantili ibaresiyle Redmi Note 12 marka bir telefon satın aldım. Geçen hafta telefonumda aniden şebeke sorunu oluştu ve tamamen şebeke gitti. Sim kartımı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor, fakat kendi telefonumda h...
31.10.2023 tarihli faturayla Tekno 100 Bilişim E-Ticaret Limited Şirketi’nden Trendyol üzerinden Redmi 12 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünün 2 yıl ithalatçı garantili olduğu belirtilmişti. Ancak telefonun IMEI numarasının kopyalandığını fark ettim ve bu sorun iki kez tekrarlandı. İlk seferin...
Trendyol üzerinden Xiaomi markasına ait Note 12 Pro mavi renk bir telefon satın aldım. Cihazı 11 Ocak'ta teslim aldım ve kısa bir süre sonra IMEI numarasının klonlandığına dair bir mesaj aldım. Satıcıya durumu bildirdiğimde, 15 gün geçtiği için iade kabul etmeyeceklerini söylediler. Bu durumda, satı...
Trendyol'dan 2024 yılı Nisan ayında aldığım Xiaomi Redmi 13 Pro markalı telefon 4 ay sonra operatör desteğini kesti. Telefonun IMEI numarasının klonlanmış olduğunu ilgili birimler aracılığıyla tespit ettim. Satıcı Trendyol'un web sitesinde artık görünmüyor. Böyle olmasına rağmen, telefonu incelemek ...
Xiaomi 
Yorumlar