to read complaints and reviews, or file yours. 
Son iki aydır Trendyol’dan verdiğim bazı siparişlerde teslimat şekliyle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Trendyol uygulamasında adresim ve siparişlerim “adrese teslim” olarak görünmesine rağmen, Yurtiçi Kargo tarafında bu gönderiler “şubeden teslim” olarak işleniyor ve kargolarım adrese getirilmeden şubede bekletiliyor.
Trendyol sisteminde adresim açık ve net bir şekilde adrese teslim olarak kayıtlı olmasına rağmen, Yurtiçi Kargo sistemine bu şekilde yansımaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verirken özellikle adrese teslim olmasına dikkat ettiğim ürünler için her seferinde şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum.
Trendyol’un, Yurtiçi Kargo ile arasındaki bu sistem uyuşmazlığını inceleyerek düzeltmesini ve Trendyol üzerinden verilen siparişlerimin gerçekten adrese teslim olarak getirilmesini talep ediyorum.
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu ancak 28 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir, kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir hareket kaydı oluşmuyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her sef...
Konu: Kargo Ücreti Ödenmiş Olmasına Rağmen Şubeden Teslim Talebi hakkında Şikayet Trendyol üzerinden satın aldığım ürün için sipariş aşamasında kargo ücreti tarafımdan tahsil edilmiştir. Ancak Sürat Kargo tarafından tarafıma gönderilen mesajda, gönderimin adresime teslim edilmeyeceği ve şubeden tes...
Trendyol üzerinden verdiğim ve açıkça “adrese teslim” olarak görünen siparişlerim, uzun süredir Yurtiçi Kargo tarafından hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Örneğin 10068584125 teslimat numaralı ve 118888141995 takip numaralı kargom için doğrudan “gelin şubeden alın” şeklinde mesaj gönderiliyor,...
Trendyol üzerinden sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Siparişlerimde özellikle Sürat Kargo ve Aras Kargo ile yaşadığım ciddi bir teslimat sorunu bulunuyor. Ürünler sistemde adrese teslim olarak görünmesine ve ben de bu şartla onay vermeme rağmen, kargo şubeye geldiğinde bana “kargonuzu şubeden ...
Merhabalar Trendyol uygulamasından sipariş verdiğim sipariş numaram 2242526706 olan teslimat numaram 2846508858 da olan ürünü adrese teslim olarak sipariş ettim ama bana şubeden gelip almam gerektiğini söylediler. Ürünümün şube teslimi olarak kargolandığını belirttiler. Fakat ben ürünümü adresime ka...
Yorumlar