Kusurlu Ütü İadesi Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Trendyol üzerinden Philips Azur buharlı ütü satın aldım. Ürünü 8 Ekim’de teslim aldım ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünü deneme amaçlı kullandı...

Trendyol üzerinden Philips Azur buharlı ütü satın aldım. Ürünü 8 Ekim’de teslim aldım ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünü deneme amaçlı kullandı...

Trendyol hesabıma herhangi bir işlem yapmamama rağmen, yaklaşık 10 dakika önce adres değişikliğiyle ilgili bir SMS aldım. Daha önce de 19 Ocak tarihinde benzer bir mesaj gelmişti. SMS’te 6 haneli bir kod bulunuyordu, ancak ben herhangi bir adres değişikliği talebinde bulunmadım. Hesabımda veya sipar...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden 900 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Kargom kolay gelsin firmasıyla gönderildi ve takip numaram: 251929067835. Ancak, 8 Ekim’de sistemde teslim edilmiş görünüyor. Olmasına rağmen, ürün bana ulaşmadı ve ortada yok. Teslimat saati olarak gece 23.59 gösterilmiş, fakat...
30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından Casual deri spor ayakkabı (teslimat numarası: 9798793455) siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 2.034,99 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Denizli. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine r...
1 Ekim’de Trendyol üzerinden Momordica satıcısından aldığım ürün, Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram: 256027191659. 3 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken, ürün halen elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “depoda bekliyor” olarak gözüküyor. Bugün 11 Ekim ve aradan geçen süreye rağmen ...

Trendyol iade sürecindeki ürünlerin faturalarını gizliyor. 19 Eylülde sipariş edilmiş, 22 Eylülde teslim edilmiş ürün için 6 Eylülde iade talebinde b...

07.10.2025 tarihinde Trendyol’dan, Bayar Gold isimli satıcıdan 10573871361 sipariş numarasıyla 14 Ayar m Harf Küçük Füzyon Altın Kolye satın aldım. Ürün elime ulaştığında, m harfinin üzerinde daire şeklinde belirgin bir baskı izi olduğunu fark ettim. Kutusunda veya paketinde herhangi bir hasar ya da...
04.10.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünen 652123835987 numaralı Trendyol siparişim bana ulaşmadı. Bir gün bekledim, yine gelmeyince Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde “Kargo şirketi ile görüşülecek” denilerek bir çözüme ulaşamadım. Sonrasında DHL Kargo’nun İzm...

04 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Happiness İstanbul markasına ait bir takım satın aldım. Sipariş numaram: #10564845404. Siparişim sezon indirimi kapsamında gerçekleşti. Ancak hiçbir sebep belirtilmeden, 10 Ekim tarihinde siparişim iptal edildi. Tarafıma sadece siparişin iptal edildiğine dair bir...

1 Ekim’de Trendyol üzerinden New Banyostyle satıcısından üç adet batarya siparişi verdim (Sipariş No: 10556531318). 6 Ekim’de teslimat yapıldı fakat T...

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10566386168 numaralı ateş ölçer siparişimi verdim. Ürün, Aydın Kuşadası'ndaki adresime teslim edilmek üzere kargoya 6 Ekim’de teslim edilmiş görünüyor. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Trendy...

Trendyol üzerinden 17 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Pratic-s p1200 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge’nin kablolu kısmındaki vida bugün kırıldı. Ürünü haftada 2 kez, normal ev temizliği amacıyla kullanıyordum ve bu sorun ilk kez başıma geldi. Sipariş numaram: 9751117562. Takip no 5680962235003 2 y...
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9829908192 numaralı siparişimle Küba Speedlight elektrikli bisiklet satın aldım. Siparişimden kısa bir süre sonra 08503024182 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, ismimi, adresimi ve sipariş bilgilerimi eksiksiz şekilde biliyordu. Bana, sipariş fiyatlam...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’dan bir pijama takımı, 2 Ekim 2025 tarihinde ise bir siyah deri ceket ve bir kahverengi şişme yelek siparişi verdim. Siparişlerimin ödemelerini banka kartımla peşin olarak yaptım. 2 Ekim’de verdiğim sipariş 10 Ekim’de, 8 Ekim’de verdiğim sipariş ise 9 Ekim’de, herhangi...

Trendyol üzerinden Bedco Tekstil satıcısından 160x200 cm ölçülerinde bir yatak satın aldım. Ürün bana vakumlu şekilde geldi; ancak paketi açınca yatak hacmi büyüdü. İade etmek istediğimde, Yurtiçi Kargo ile göndermek istedim fakat kargo firması, desi sınırının (99 desi) çok üzerinde olduğu için (247...

07 Ekim tarihinde Trendyol’dan 4 adet avize siparişi verdim (Sipariş No: 10573600123). Siparişim ev adresime ulaşmadı. Kargom nerede kısmından sorgulama yaptığımda, hiçbir bilgim olmadan ürünün iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Sanki ben ürünü teslim alıp iade etmişim gibi para iade süreci başla...

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden vakumlu masaj aleti siparişi verdim (sipariş numarası: 10375955122). Antalya Kepez adresime gönderilen ürün, Aras Kargo ile neredeyse 3 haftada, 16 Ağustos’ta teslim edildi. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve her seferinde canlı destek üzerinden şikayet bildir...

Bugün Trendyol hesabımdan hiçbir ürün siparişi vermememe rağmen banka kartımdan 75 TL tutarında para kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesabımda herhangi bir sipariş, fatura veya işlem numarası görünmüyor ve alışveriş işlemi gerçekleştirmedim. Benzer bir durumun daha önce de yaşanmış olabileceğinden...

2 Ekim’de Trendyol üzerinden Kaya Hırdavat satıcısından 22 KW ev tipi şarj cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 10561217381). Ürün açıklamasında 2 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Satıcıya iki kez mesaj göndermeme ...

06 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden çocuk Sek Sek oyun halısı matı siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, 10 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, “Ürün tarafımıza teslim edileceğine da...

Trendyol üzerinden Voltina Elektronik satıcısından 16.06.2025 tarihinde ithalatçı garantili ps5 Dualsense kolu satın aldım. Ürün kısa sürede arızalandı ve satıcıya ulaştığımda, ürünü kendilerine göndermemi ve yenisiyle değişim yapacaklarını belirttiler. 15.09.2025 tarihinde ürünü, kargo ücretini öde...
01/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nebula marka üründen 2 takım sipariş verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında sadece 1 takım gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 10550928799. Pakette herhangi bir hasar veya olağan dışı bir durum yoktu. Teslimat adresim İzmir/Konak, Güney Mahallesi, 1...
25/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Baran Reklam Malzemeleri satıcısından 3 adet 68cm*5mt dolap kaplama folyosu siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece bir adet 68cm*4,5mt ürün gönderildi, yani toplamda yaklaşık 10 metre eksik ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 10533229755. Konuyla ilgili hem ...