to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol iade sürecindeki ürünlerin faturalarını gizliyor.
19 Eylülde sipariş edilmiş, 22 Eylülde teslim edilmiş ürün için 6 Eylülde iade talebinde bulunmuştum. 11 Eylülde ürünü teslim almaya geleceklerdi ancak 6-11 Eylül arasında sitedeki Faturayı görüntüle tuşu hata veriyor, fatura henüz hazır değil diyordu. O belgeyi yazdırıp ürünle beraber iade etmem gerekiyordu. İade talebini mecburen geri çektim ve ardından hemen faturayı görüntüleyebiliyordum. O saatten sonra da tekrar iade talebinde bulunamadım çünkü üzerinden 18 gün geçmiş. Şayet ürünle beraber gelen, üzerinde adresin de yazılı olduğu kağıt ise fatura dedikleri, o bubble wrap'e koli bantlarıyla her tarafından yapışık halde gelmişti. Kağıda zarar vermeden onu oradan kurtarmak mümkün değil. Yırtıldı, paramparça oldu. Veya binbir türlü sebepten zarar gelebilir o kağıda. Bu mu iadeye engel olan şey?
Ürün görsellerinde siyah ürün gösterip sarı/kırmızı/mavi ürün gönderen Craftertools da hatalıdır. Yıl olmuş 2025, renk tercihi için tek tek mesaj atıp istediği rengi belirtmek zorunda alıcılar. Ürünü sepete eklemeden önce nasıl rengini seçemiyoruz?
12 Mart 2025 tarihinde trendyol.com üzerinden sipariş verdiğim görseldeki ürün için en geç teslimat tarihi 17/03/2025 diye belirtildi. Bugün 18/03/2025 siparişi kontrol ettiğimde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade işleminin başlatıldığını öğrendim. Size asıl olayı anlatıyorum dikkatli oku...
Trendyol'dan 19 Ekimde sipariş ederek ödemesini yaptığım ürünü 22 Ekimde teslim aldım. Paketten fatura çıkmadı. Trendyol uygulamasından üç gün takip ettim, buraya da fatura yüklenmeyince uygulama üzerinden fatura talebinde bulundum. Üç gün de orada bekledim. Fatura yok. Son defa satıcıya mesaj gönde...
Trendyol Curve'den 1 Eylül tarihinde 3 ürün sipariş verdim. Ürünlerim 4 Eylül pazartesi günü teslim edildi. Ancak 2 ürün beden olarak uymayınca sistem üzerinden iade kodu alarak Trendyol Express'i seçtim. 5 Eylül tarihinde adresimden gelip kargom alındı. İademin son hareket tarihini kontrol ettiğimd...
6 eylülde kargoya verildiği gözüken Trendyol siparişim uzun bekleyişin sonunda gelmeyince 15 eylülde uygulama üzerinden asistan ile görüşerek durumu anlattım. Bana kargoda bir hareket olmadığını inceleme kaydı oluşturduklarını max 5 günde cevap geleceğini söylediler. Kargo bu saatten sonra bulunup t...
Trendyol İade Skandalı! 30 Temmuz günü Trendyol üzerinden 3 ayrı firmadan siparişler verdim. 2 firma o hafta içi getirdi. Her zaman olduğu gibi PTT denen kurum ya 1 ay sonra getirir ya da geldik yoktunuz yalanı söylerler... Sürekli 7/24 evdeydim. 4 Ağustos günü ürünüm satıcıya geri gönderildi. Tam ...
Yorumlar