Siparişim Ne Kargoda Ne De Cevap Var: Mağdur Edildim

Trendyol'dan 16.02 tarihinde sipariş verdim, 17.02 tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 23.02 görünen ürün bugün itibariyle hala yola çıkmamış görünüyor. 20.02 de Sürat Kargo ile görüştüğümde ürünün belirli günlerde bulunduğum il Diyarbakır'a teslimi olduğu ve tahmini teslimin 27.02 görü...

8 Eylül’de Trendyol satıcısından elektronik bir televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 10491833785). Televizyonun garantisinin başlatılması ve kurulumu için üretici firmayı aradığımda, firmanın artık bu alanda hizmet vermediğini ve Antalya’da yetkili servisinin olmadığını öğrendim. Garantinin geçer...

Kargo Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum! 22 Mart Cumartesi günü Trendyol üzerinden satın aldığım ürün kargoya verildi. Normalde teslimat tarihi 25 Mart olarak görünüyordu. Ancak kargom günlerdir hareketsiz duruyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte satıcıya sordum, tatmin edici bir cevap alamadım....

Trendyol üzerinden "hırdavatgrubu" satıcısından elektronik bir ürün sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştığında, görselde ve açıklamada belirtilen özelliklere sahip olmadığını fark ettim. Bunun üzerine 8 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürün adresimden alındı. Ancak üzerinden bir hafta geçme...

Trendyol'dan 22 Kasım 2023 tarihinde 8024434034 sipariş numaralı, 3044125494 teslimat numaralı ürünü sipariş ettim. 6 Aralık 2023 tarihinde ürünün Trendyol siparişlerim bölümünde siparişimin teslim edilemediğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüşme sağladığımda bunun sebebinin adres yetersizliği ve...