Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yatak İadesinde Kargo Engeli Ve Çözüm Eksikliği

ID:33914703

Yatak İadesinde Kargo Engeli Ve Çözüm Eksikliği

00:00

Derin

Trendyol

10 Ekim 2025 19:21

341

Trendyol üzerinden Bedco Tekstil satıcısından 160x200 cm ölçülerinde bir yatak satın aldım. Ürün bana vakumlu şekilde geldi; ancak paketi açınca yatak hacmi büyüdü. İade etmek istediğimde, Yurtiçi Kargo ile göndermek istedim fakat kargo firması, desi sınırının (99 desi) çok üzerinde olduğu için (247 desi) ürünü kabul etmedi.

Bu durumu Trendyol uygulaması üzerinden canlı destek ile defalarca ilettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve görüşmeler sürekli sonlandırıldı. Ürünü iade edemediğim için mağdur oldum. Üstelik bu ürün ucuz bir ürün de değil, çift kişilik yatak için ödediğim para boşa gitti. Trendyol’a güvenerek alışveriş yaptım; ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Trendyol’un kendi kargo firması ile ürünü adresimden aldırmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 10534339318. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

Derin

10 Ekim 2025 21:02

Trendyol değil ancak bedco textile firması ürününün arkasında durarak hemen bir çözüm üretti bu kadar kaliteli bir firma görmedim kendilerine canı yürekten teşekkür ediyorum bu tür üretici firmaların çoğalmasını diliyorum hakkıyla alınteri ile para kazanan firmalar, gerçekten tam bir esnaf herkese tavsiye ederim ancak Trendyol asla bir çözüm üretmedi hiç kimseye ulaşamadım canlı destekten yazdığımda yüzüme kapatıldı canlı destekler iki defa asla muhatap bulamadım bir daha Trendyol'u değil başka platform tercih edeceğim ve çevremdeki herkese de bu yaşadığım sorunu anlatacağım iyi ki bedco textile firmasını ile iletişime geçtim onlar hemen çözüme ulaştı umarım işleri bereketli olur kendilerine çok duacıyım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Üretilen Yatak Odası Ürünü Teslim Edilemedi İade Süreci Çözümsüz Kaldı

Ali

Trendyol

07 Ağustos 2025 11:19

236

Trendyol üzerinden satın aldığım yatak odası ürünü, teslimat sırasında merdivenlerden geçmedi ve ürünün ebatları yanlış üretilmişti. Hiçbir şekilde eve taşınması mümkün olmadı. Bu nedenle iade talebinde bulundum ve iade sürecini başlattım. Ancak Trendyol, yaşadığım mağduriyetin arkasında durmadı ve ...

1 Destek

Sanem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Kargo Sorununu Çözemiyor

Sanem

Trendyol

02 Nisan 2024 13:43

404

8261700439 teslimat numarası ile aldığım yatak büyük geldiği için iade oluşturdum. Yatak vakumlu olarak teslim edildiği için kargoya 30 desilik olarak girmiş. Ben yatağı açtım ama tekrar vakumlayacak teknolojiye sahip olmadığım için 127 desilik olarak görünüyor ve kargolar iadeyi kabul etmiyor. Satı...

Gizem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol Kusurlu Sipariş Gönderimi

Gizem

Trendyol

27 Mart 2024 03:19

895

"Satıcı ürünü direk geri aldı. Teşekkürler..."

Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kargo Ve Paketleme Zorlukları Nedeniyle Mağduriyet

Merve

Trendyol

09 Ağustos 2025 21:19

392

06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Good Night Home Oscar 150 cm koltuk satın aldım. Ürünün kalitesinden emin olamadığım için 08.08.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak iade işlemi için sadece PTT Kargo seçeneği sunuldu ve ürünü kendim teslim etmem gerektiği belirtildi. Trendyol canlı de...

iade-surecinde-kargo-ve-paketleme-zorluklari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Trendyol Ve Kargo Şirketi Nedeniyle İade Hakkım Engelleniyor

Melike

Trendyol

17 Ekim 2025 13:54

398

24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aberteka mağazasından ikili koltuk siparişi verdim (Sipariş No: #10539664471). Ürünü Sürat Kargo ile iş adresime (Odunluk Mah. Oba Sok. Bina:7 Daire:9 Nilüfer/Bursa) teslim aldım. Ancak, ürünün kalitesini beğenmediğim için yasal süresi içinde, 1 Ekim’de iad...

Öne Çıkan Konular