
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Müne Giyim mağazasından elbise siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ücretini ödememe rağmen, ürünün stokta kalmadığını ve gönderilmeyeceğini kendim müşteri hizmetlerine ulaştıktan sonra öğrendim. Ne Trendyol ne de M...
Siparişim Eksik Teslim Edildi, Parçalar Gönderilmedi

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dünya Marketim satıcısından Germany style 1600 watt polisaj makinesi seti (12 parça pasta cila seti) siparişi verdim. Siparişim 11.08.2025 tarihinde İzmir/Bornova adresine teslim edildi. Ancak paketten sadece tek parça çıktı, 12 parça olarak belirtilen setin g...
Hasarlı Ürün Sonrası Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Kozmetikburada’dan, Trendyol üzerinden 10436822301 numaralı siparişi verdim. Siparişim dün teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo firması tarafından ürünün hasar gördüğü bildirildi. Yeniden sipariş vermek istediğimde ise ürünün fiyatının arttığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişim...
Teslim Alınmayan Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

07 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10410161568 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Ürünüm 13 gündür tarafıma ulaşmadı ve kargo takip numarası 8880025278520085 ile Manisa Gölmarmara adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünün elime ulaşmaması nedeniyle Trendyol müşteri hizmetleri...
Satın Aldığım Huawei Matepad Tabletin Kalemi Eksik Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Huawei Matepad 12X 12.0" Papermatte Edition 12GB 256GB model tableti, özellikle papermatte ekranı ve kalemi nedeniyle kızım için satın aldım. Sipariş öncesinde satıcıya, ürünün içeriğinde kalem ve klavyenin olup olmadığını ve garantisinin Huawei Türkiye t...
Siparişim 16 Gündür Hazırlanıyor Teslimat Yapılmadı İade Talebim Reddedildi

5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından 9646281282 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yasal teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaş...
Trendyol Adres Değişikliği Sonrası Yanlış Teslimat ve İade Sorunu

Trendyol üzerinden GS Store mağazasından aldığım giyim ürünüyle ilgili adres değişikliği yapmama rağmen, ürünün teslimatı ve iadesi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün Burdur Merkez Bahçelievler adresine yönlendirilmesini talep ettim, ancak ürün yanlışlıkla Antalya Muratpaşa adresine gönderild...
Kırık Banyo Dolabı Teslimatı Sonrası İade Ve Para İadesi Sorunu

Trendyol üzerinden smt satıcısından 80 cm ve 70 cm olmak üzere iki adet banyo dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10437868191. Ürünler bugün Samsun Terme Yenidoğan Mahallesi Şenlik Sokak adresime teslim edildi. Ancak 80 cm’lik dolabın lavabosu ve aynası kırık olarak geldi. Kırık ürünlerin fotoğ...
Yenilenmiş Samsung Galaxy S22'de Isınma, Batarya Sorunu Ve İletişimsizlik

07/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden xr Store mağazasından Samsung Galaxy S22 128 GB pembe renk yenilenmiş cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 10328234949. Ürünü Adana/Seyhan adresine teslim aldım ve kutusunda ya da aksesuarlarında herhangi bir eksiklik yoktu. Telefonu ilk kurulum sırasın...
Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!
10 Ağustos’ta Trendyol üzerinden World Fashion Trends satıcısından bir ürün sipariş ettim. Siparişim 14 Ağustos’ta kargoya verildi ve takip numarası (7330025351604582) ile yola çıktı. Ancak kargo İstanbul Esenyurt şubesinde takılı kaldı ve 7 gündür adresime teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşt...
Satıcı Ve Trendyol Fatura Göndermiyor, Garantiye Başvuramıyorum
10 Temmuz Perşembe günü Trendyol üzerinden Yaren Canerler satıcısından aldığım lazer epilasyon cihazı (sipariş no: 10338803000, teslimat kodu: 9577753705) tarafıma İstanbul/Pendik adresine teslim edildi. Ürünü 13.449 TL kredi kartı ile satın aldım. Ancak, aradan 41 gün geçmesine rağmen tarafıma fatu...
Trendyol Teslim Edildi Görünen Kargom 10 Gündür Kayıp Ve Şube Telefonları Açılmıyor

Sürat Kargo Mevlana (Konya) şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13216321410025 takip numaralı Trendyol gönderim, 10 gündür “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Adresim: Uluırmak Mahallesi İsmail Ketenci Caddesi, Uluırmak Evleri e Blok, Kat *** No: **. Kargo bir hediye...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden sipariş ettiğim otel şampuanı, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor fakat ben ürünü hiç teslim almadım. Sipariş numaram: 9655561323. Adres bilgilerimde herhangi bir yanlışlık yok. Teslimatla ilgili kargo firmasıyla da iletişime geçemedim. Yaşadığım mağduriyetin ...
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
25 Temmuz’da Trendyol üzerinden satıcısı Mygusi olan bir bahçe balkon takımı satın aldım. Ürün, İzmir Aliağa’daki adresime teslim edildi. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim; lehimlenmemiş yerleri vardı ve takım aşırı derecede rahatsızdı. Minderler oturunca kayıyor, sırt yaslanamıyor,...
Trendyol Ürünüm Hâlâ Elime Ulaşmadı

19 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden Brielfy satıcısından aldığım topuklu ayakkabı siparişim (sipariş no: 10432894468), kargoya geç verildiği için teslim tarihi 21 Ağustos’a ertelendi. Teslimat adresim Trabzon Ortahisar Erdoğdu Mahallesi’dir. Ürünü 684 TL ödeyerek satın aldım ve...
Kayıp Valiz Ve İade Belirsizliği: Trendyol Ve Kargo Arasında Mağduriyet

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden My Valice marka bir valiz siparişi verdim. Ürünün 18 Ağustos’ta elimde olması gerekiyordu çünkü acil ihtiyacım vardı. Ancak ürün kargoya verilmesine rağmen, kargo firması valizin ortada olmadığını ve sistemlerinde iade olarak gözüktüğünü belirtti. Bana bir kod verdil...
Trendyol Ürün Teslim Edilmedi Ücret İadesi Hala Yapılmadı

07 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 'Vebi akrep tahta kurusu hamamböceği karınca kokusuz sprey' ürününü sipariş ettim. Ancak ürün adresime teslim edilmedi, kargo firması ürünü şubede bırakmış. Şubeye gittiğimde ürünün orada olmadığını gördük. Kolay Gelsin kargo müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Trendyol'dan Aldığım Sandaletin İadesinde Yaşadığım Müşteri Hizmetleri Sorunu

Trendyol'dan satın aldığım sandaletin parmak arası kısmı oldukça rahatsız ediyor. Ürünü teslim aldıktan sonra iade için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü PTT şubesine kendim bırakmam gerektiği söylendi. Çalıştığım için urunu teslim edemeyeceğimi adresimden alınmasını rica e...
Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Sipariş Mağduriyeti

Bugün Trendyol GO üzerinden market siparişi verdim. Sipariş numaram: #10444862480. Siparişimde iki adet semizotu bulunmasına rağmen, teslimatta bu ürünler eksikti. Teslimat adresim Şişli Gülbahar Caddesi üzerindedir. Teslimat sırasında herhangi bir açıklama yapılmadı ve kuryeyle iletişime geçilmedi....
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebi

3 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 9655627452 numaralı siparişimle bir çalışma masası satın aldım. Tahmini teslim tarihi 18 Ağustos olarak görünüyordu, ancak 20 Ağustos’ta ürün teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak sistemde işaretlendi. Adres bilgilerim doğru ve aynı anda verdiğim 3 siparişten...
Trendyol GO'da Yanlış Teslimat Adresi Ve İlgisiz Destek Deneyimi
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:43’te Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişimde, sistem tarafından daha önce hiç kullanmadığım ve tarafımdan seçilmemiş bir adres teslimat adresi olarak tanımlandı. Oysa uzun süredir aynı adrese düzenli olarak sipariş veriyorum ve açık konum bilgim de uygulam...
Kargo Kayboldu, Para İadesi Süreci Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Trendyol üzerinden satın aldığım Airfryer ürünüm, Aras Kargo tarafından 18 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: 5665*******41. Defalarca, belki on kere Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ürünümün kayb...
Siparişim Ne Geldi Ne İptal Edildi, Paramı Geri İstiyorum!

16 gün önce Trendyol üzerinden Minar Mobilya satıcısından 15.782 TL tutarında bir vestiyer siparişi verdim. Ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Samsun Atakum’dur. Sipariş numaram: 9642569697. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. İlkinde iptal talebi ol...
-
Affiliate 139
-
Alışveriş Kredisi 187
-
Cüzdan 115
-
Çekiliş 934
-
Değişim 2.927
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 188
-
Elit 180
-
Fatura 1.911
-
Garanti 2.455
-
Gel Al 383
-
Hediye 635
-
Hediye Çeki 328
-
Hesap 3.346
-
İade 33.772
-
İndirim 767
-
İndirim Kodu 170
-
Kampanya 821
-
Kapıda Ödeme 25
-
Kargo 9.158
-
Komisyon 342
-
Kredi Kartı 989
-
Kupon 1.119
-
Kurye 1.127
-
Mağaza 6.045
-
Mobil Ödeme 157
-
Partner 705
-
Puan 412
-
Sepetim 201
-
Sigorta 156
-
Sipariş 21.286
-
Teslimat 13.076
-
Yorum 1.245


